Olá me chamo Gustavo e tenho um inspiron 14 7460, a mais ou menos um mês o meu notebook começou a dar está mensagem de "ac power adapter wattage and type cannot be determined", com está mensagem o notebook parece que não reconhece o adaptador do carregador ou vê que o DC jack do notebook está com problema, eu já troquei de carregador 2 vezes e comprei 3 dc jacks para ver se a mensagem some mas não obtive nenhum resultado. Com a mensagem logo após eu clicar em "continuar" o notebook liga normal mas com um desempenho pífio, o meu processador é um I7-7500u com 2,7GHz base e 3,5GHz de turbo mas, logo após essa mensagem ele liga apenas com um desempenho de 0,4GHz que não é nem um pouco perto do aceitável, estou tendo que usar programas auxiliares para conseguir mexer em meu notebook como o Throttlestop que faz o notebook ficar com o desempenho mínimo mas fica oscilando de 1,0GHz e 2,7GHz e nunca passando disso.
Gostaria de saber se alguém já teve esse problema e conseguiu resolver.