Em julho desse ano (menos de 4 meses) adquiri um combo de teclado e mouse Logitech sem fio (MK 540).
Do nada, o teclado perde comunicação. Não é a pilha (dizem que uma pilha comum AA dura até 3 anos, e eu coloquei a Eneloop). O mouse às vezes eu sinto um glitch mas não chega a parar de funcionar, o teclado sim... no meio de um texto, de repente, não digita mais. O adaptador bluetooth, plugado em uma porta USB diretamente na placa-mãe (Asus H170M-Plus) é o oficial que veio com o combo.
Então, não estou usando um hub, nem um adaptador genérico. O que pode estar acontecendo? Procuro sempre fechar programas inúteis que rodam em segundo plano (tipo o Skype, que abre junto com o Windows, mas fecho se não estiver usando). E o problema nem sempre ocorre quando a memória está mais estressada (exemplo, às vezes abro diversas abas do Chrome, junto com Photoshop e Illustrator, ou deixo alguns programas abertos e abro o The Sims por cima de tudo), às vezes estou apenas digitando em documento do Word ou Excel, e a comunicação some. Não leva muito tempo, no máximo 1 minuto, e volta. Mas é muito frequente e acaba atrapalhando. Às vezes estou no chat do trabalho, colocando informes para a equipe, e a digitação simplesmente pára.
O suporte da Logitech eu achei muito ineficiente, já deixei algumas mensagens para eles, através do site oficial, mas parece que ninguém lá sabe de muita coisa, dizem pra reiniciar o computador (como se eu nunca desligasse).
Postando aqui para saber se alguém pode me indicar possíveis conflitos entre o combo sem fio e o hardware, ou mesmo em relação ao Windows 10 (atualizações automáticas, mas o erro existe desde sempre). Se existe alguma forma de potencializar o sinal do bluetooth (a torre fica embaixo da mesa, não tem nenhuma distância grande). Ou se realmente é defeito do combo e eu preciso acionar a assistência e trocar alguma coisa (o adaptador ou o teclado).
O computador está tendo um desempenho muito bom desde o upgrade do SSD (256gb) e RAM (16gb), junto com um Sata de 1Tb para armazenamento. O processador é um i7-6700 3.4Ghz. 4 anos de uso.