Janderle Rabaiolli

Muito obrigado pela ajuda! Realmente tenho problemas com o HD (ainda está em análise, mas os resultados já mostram problemas). Solução é um HD novo, me parece. Concorda? Grato

Bom dia! Meu computador está travando, lento em qualquer atividade, às vezes para por 10 ou 15 minutos. Exemplos: abro uma janela de busca de arquivos e ele trava. Se eu deixar entrar em modo de descanso/economia de energia não volta mais (trava e só desligando). Em alguns casos trava geral e preciso forçar o desligamento. Já formatei, já reinstalei o sistema operacional (Windows 8.1). Fiz isso três vezes (restaurar Windows e formatar). Levar para assistência técnica já vem com a mesma fórmula que não funcionou comigo: formatar. Alguém tem uma luz, por onde eu poderia começar a análise do problema? Grato