DR_zenith

Oi pressoal Boas noticias, recebi a placa segunda mas so tive tempo de testar agora no final de semana. Ta funcionando perfeitamente, pelo menos por enquanto. Meu irmão teve que buscar nos CORREIOS porque eu não esta em casa na hora que o sedex veio entregar. O KABUM me enviou o codigo de rastreio ERRADO pra variar. Fiquei sem saber que hora o correio faria a entrega. No final das contas ficou claro que todo processo de garantia ficou a cargo do KABUM e não da GigaByte. KABUM falhou 2 vezes, na hora de enviar as fotos da placa para analise o site dava erro e no codigo de rastreio pra o retorno da placa. Pareceu mais erro que picaretagem. Quando mandei e-mail reclamando ate que atenderam logo. A assistência tecnica mandou a placa sem nenhuma proteção, não tinha plastico bolha nem nada. Só a caixa original da placa-mãe embrulhada em plastico preto. Filmei na hora que abri a caixa poderia estar tudo quebrado dentro da caixa. Eu mandei tudo super bem embalado e os caras fazem uma porcalhada dessas. Envio e reenvio ficaram por conta do KABUM, não paguei nada. Se alguma coisa estiver errada não percam tempo como eu perdi, mandem logo um e-mail reclamando. Espero que esse relato ajude mais alguém. Swalls RonaldoXbox mick 07 Muito obrigado pela ajuda de vocês

So tive tempo de ir ate os CORREIOS hoje (sábado.) Enviei a placa e agora eh esperar o que vão dizer na assistência

não falei em marcar a parte de cima da PCP. era so na lateral que acho que tem menos de um milimetro de espessura porém a placa eh toda preta e nem eu mesmo conseguiria achar a marca depois vou seguir a tua sugestao Tenho a caixa do Kabum e a caixa da Gigabyte Eu devo anexar a nota fiscal na caixa do kabum? a nota fiscal ta em folha A4. devo colar a nota na caixa? Tem uma etiqueta com codigo alfanumerico(14 caracteres ) da garantia na caixa da gigabyte Mesmo assim tenho que esquever esse codigo na caixa?

HUm...entendi Um pequeno risco usando piloto na lateral da PCB onde não causa dano aos circuitos tambem poderia ser

O email dos CORREIOS(Logística Reversa) tem diz isso aqui ````Autorizador da Postagem: Rom Tecnologia Data de Emissão: 25/06/2024 Data de Validade: 02/07/2024 Quantidade de objetos: 1 - Para utilizá-la, você deverá se dirigir a uma Agência dos Correios, levando consigo, obrigatoriamente, o número desta Autorização de Postagem e objeto para postagem. Não é necessário imprimir este e-mail. Serviços Autorizados: PAC Reverso (-----) Valor Declarado de R$ 419,99 (R$ 419,99 para cada objeto). - O próprio atendente na Agência dos Correios irá imprimir o rótulo de endereçamento de sua encomenda, portanto, não é necessário imprimir ou endereçar sua encomenda. Destinatário: Rom Tecnologia Avenida Mrginal Projetada 1810 Doca K, Galpo 7 06460200 - Fazenda Tamboré Barueri - SP Informações Importantes para maior comodidade e agilidade no processo de postagem 1) Sua encomenda deverá estar em embalagem adequada, acompanhada da nota fiscal, acompanhada da nota fiscal ou do formulário Dedeclaração de Conteúdo. Caso você não possua a nota fiscal, é obrigatório o preenchimento do formulário de Declaração de Conteúdo, disponível no site dos Correios. 2) A Autorização de postagem poderá ser utilizada em qualquer Agência dos Correios. No entanto, caso esta autorização contemple o FORNECIMENTEO DE EMBALAGEM, a postagem somente poderá ser realizada na Agência de Correios - AC própria. 3) Você poderá consultar o endereço das Agências da sua cidade no site dos Correios, clicando aqui. 4) Orientações de como embalar sua encomenda e as embalagens recomendadas pelos Correios podem ser consultadas em nosso site. ATENÇÃO a) A prestação de serviços está sujeita às condições de aceitação de encomendas, se encontram disponíveis nas Agências de Correios e no nosso site. Clique aqui para conhecer os ítens que não podem ser enviados ou estão restritos. b) O remetente da encomenda, seja empresa, entidade ou pessoa, é legalmente responsável por garantir que sua remessa esteja em conformidade com as condições previstas. c) Uma vez concluída a postagem do objeto na Agência dos Correios não será possível o cancelamento da postagem realizada, assim como a devolução do objeto. Este é um e-mail automático, por gentileza, não enviar resposta. Mantenha seus dados atualizados no Meu Correios.`````` ocultei o protocolo de envio E-TICKET não tem senha na BIOS não E onde eu colocaria uma `` assinatura``` escondida na placa-mãe sem que eles percebessem? Um ponto importante que voce lembrou

A nota fiscal vai do lado de fora da caixa com meus dados expostos??? Na nota tem outros intens que comprei.Disseram que não tem problema

N0 e-mail do Kabum diz pra retirar a senha e credenciais do produto... do que eles estão falando? A PILHA da placa-mãe vai solta ou no slot da pilha? não me lembro onde veio a pilha. A placa veio sem CD ou DVD. SIM. eu tenho a caixa original da placa-mãe e do Kabum tambem.ta com os saquinhos de ar ````Embale muito bem a mercadoria em uma caixa de forma que ofereça segurança no transporte, e anexe a nota fiscal na parte externa (se o produto estiver com senha, será necessário retirá-la, caso contrário não conseguiremos proceder com a garantia ou devolução); Escreva o número do seu protocolo de garantia na parte externa da caixa; Alertas: Não haverá ressarcimento de embalagens adquiridas para transporte, custos de deslocamento ou serviços adicionais; É de responsabilidade do cliente a desmontagem de componentes, armazenamento na embalagem e o preparatório para o envio do produto; Aparelhos com senhas e credenciais do(a) cliente serão recusados;``````

Kabum e CORREIOS me mandaram e-mail com instrucoes pra devolver a placa-mãe (apenas 7 dias). não recebi nenhuma resposta ainda da GigaByte pelo suporte CONTATO GDSC. O email chegou agora de 9 da manhã. não ficou claro q que vai acontecer. Se vão devolver meu dinheiro, trocar a placa ou fazer reparo.Duvido que devolvam o dinheiro O envio da placa-mãe sera gratuito usando protocolo que me mandaram (7 dias). Disseram pra enviar na caixa original se possível com todos os intens ,manual cabo CD suporte do processador espelho nota fiscal. sera que tem que mandar na caixa de papelao do Kabum tambem?

RonaldoXbox, eu tentei enviar fotos da placa como o Kabum pediu mas da erro aparece a mensage "Upload de arquivos não disponível para o protocolo informado" No caso da Gigabyte mandei e-mail pra CONTATO GDSC. Me pediram nota fiscal, enviei e to esperendo retorno

Sera que ja comecaram a enrolacao ? Olha so o que o suporte escreveu ~... Encaminhamos email para a revenda, para que eles possam verificar a questão da sua garantia. Peço que aguarde...~. mick 07 obrigado pela ajuda

Valeu pelas dicas RonaldoXbox Eles criam pelo em ovo mesmo pra não fornecer garantia Ja envie a nota fiscal Depois posto se houve solucao ou não abraço

O eSupport ta me pedindo a nota fiscal so que tem outros produtos na nota Eh assim mesmo?DANFE alguma dica pra eles não fazerem pegadinha comigo a placa ta em perfeito estado não tem cheiro de queimado nem nada desse tipo desliguei normalmente num dia quando foi no outro paou de funcionar

O eSupport mandou eu entrar em contato primeiro com o revendedor(KABUM) mas me passaram um email de suporte. ja mandei mensagem pedindo reparo Quando tentei reproduzir o coneudo do email que recebi do eSupport o forum ocultou a mensagem. acho que violei alguma regra do forum

deu defeito dia 29 de maio de 2024 So agora tive tempo de correr atras de solucao Registrei a placa no site da gigabyte e eles mostram garantia ate 2026

comprei ano passado em 18 de JULHO de 2023 vai fazer exatamente 1 ano mes que vem

Entrei em contato com o kabum eles pedem um monte de fotos da placa-mãe mas acho que eh so pra quem ta no prazo legal de 7 dis pra devolucao acredito que não seja o meu caso O que eu devo fazer To em duvida A mensagem anterior foi ocultada Apenas reproduzi a mensagem que recebi do eSupport Me desculpem se violei alguna regra do forum

O eSupport respondeu om essa mensagem no site deles Pergunta: como aciono a garantia da mother board warranty05/06/2024 16:17 Resposta: Prezado(a) Agradecemos ao seu contato, referente à sua questão. Neste caso, pedimos que entre em contato primeiramente com o fornecedor/loja onde o produto foi adquirido para verificar se o mesmo possui garantia diretamente com eles. Caso informem que a garantia é diretamente com o fabricante, pedimos gentilmente que entre em contato com a assistência técnica autorizada no Brasil por meio do seguinte endereço de e-mail: [email protected] Desta forma, o senhor(a) será instruido para verificar se o produto encontra-se dentro dos termos do fabricante para validação de sua garantia. Pedimos que informe também que o contato com a revenda já foi feita. Atenciosamente, GIGABYTE Eu não fiz garantia estendida com o KABUM então acho que tem que ser com a assistência autorizada da gigabyte 18 de JULHO de 2024 vai fazer um ano que comprei essa placa ainda tenho um mes pra pedir garantia na pior das hipóteses

Criei a conta na pagina indicada. tive que criar um novo login Loguei e me mandaram preencher um formulario descrevendo a placa e meu hardware. porém nada referente a GARANTIA sera que se eu ligar pra alguma assistência autorizada sera que aceitam fiz assim com meu monitor AOC que deu defeito fui direto na autorizada não paguei nada e ajeitaram o monitor

Registrei a placa no site da gigabyte e me mostraram garantia ate 2026 fui parar nesse link que voce me indicou. mas fiquei na duvida se tem que fazer outro cadastro ou se entro com login que ja criei tive medo de ser banido e perder a garantia. o que devo fazer criar outra senha e login ou entrar com o login que ja tenho valeu pela atencao

Sera que tenho que ir antes em uma assistência tecnica independente Pra fazer um orçamento?

ola pessoal. me desculpem pela falta de acentos Como consigo acionar a garantia da Gigabyte não consigo encontrar, me jogam de um lado pro outro sera que tenho que pedir no kabum antes registrei o produto no site da gigabyte mas não consegui solicitar garantia GIGABYTE A520M K V2 so ta ligando sem os 8 pinos do processador um amigo me disse que ta em curto a placa

Sera mesmo que essa memória vai de boa nessa placa com esse processador?

No site da MSI tem isso aqui 2 x DDR4 memory slots, support up to 64GB *ComboPI 1.0.0.3-based and above BIOS are required.1 Support 1866/ 2133/ 2400/ 2667(OC)/ 2933(OC)/ 3200(OC)+ MHz Dual channel memory architecture Supports non-ECC UDIMM memory Supports ECC UDIMM memory (non-ECC mode) Please refer www.msi.com for more information on compatible memory. See supported memory 2667(OC) isso quer dizer que preciso fazer overclock pra usar a memória crucial CL19 - CB8GU2666 ?? caso ela seja compatível eh claro

Boa tarde. Gostaria de saber se essa Memória Crucial Basics, 8GB, 2666MHz, DDR4, CL19 - CB8GU2666 funciona na placa-mãe MSI A320M-A Pro, AMD AM4, mATX, DDR4. No site da placa-mãe ela não aparece como compatível mas acho que a lista esta desatualizada. Pretendo usar num Ryzen 3 3200g, so pra coisas basicas sem placa de Vídeo. Existe memória especifica pra Vídeo integrado ?? So depois que inseri uma imagem que minha postagem foi aceita.peço desculpas pela poluicao visual

Pessoal desculpem a demora em responder. passei por alguns problemas. Infelizmente o disco é se 5400 rpm mesmo. não pesquisei direito antes de comprar. Culpa minha To usando ele pra dados. a loja foi meio sacana na propaganda rsrs Fabricante diz que no pico o disco vai ate 7200rpm mas não acredito nisso. Como marco o topico como respondido / encerrado? Obrigado todo mundo que ajudou , valeu