XX.anom

Boa noite, Estou tendo problemas com o modem ZTE MF 645 com inscrição da VIVO. Ele tem chip, o driver está instalado, há créditos, mas não se conecta à Internet. Após conectado ao notebook e com o programa da VIVO executando (VIVO Internet e TV Digital), ocorre um problema que penso ser o motivo: o drive do dispositivo no Explorador de Arquivos (Windows 10) muda de nome; o que era "Unidade de CD (D:) VIVO INTERNET" muda para D:. Já executei a Solução de Problemas de Compatibilidade de Programas em Configurações, a qual detectou que o programa era incompatível com o W10 e alterou configurações para o Windows 7 , mas a conexão não acontece. Apesar disto a TV funciona bem. Gostaria de saber se alguém tem a solução para este problema.