Olá, tenho um notebook da linha expert (x30) e estou me deparando com inúmeros problemas. Ontem, quando o liguei, aparecia que a máquina estava fazendo um “reparo automático” e aí ficava com a tela preta. Achei aquilo estranho, pois, pelo menos, deveria aparecer uma tela azul que, por meio de algumas opções da interface, eu poderia fazer uma formatação e assim, voltar o notebook para as configurações de fábrica. Então, já que eu não conseguia acessar a área de trabalho, devido a tela preta após o Reparo Automático, resolvi tentar formatar o pc apertando f8 durante a inicialização do windows. Nada aconteceu. Aparecia apenas uma mensagem dizendo “Please wait” abaixo do logo dá Samsung e depois aparecia uma tela preta. Depois disso, cheguei a conclusão que a minha única alternativa seria uma uma formatação por pendrive. Baixei pelo site do windows e tornei o meu pendrive um boot do w10. Assim que acessei a bios do meu pc e, conforme via alguns videos na internet, ia mudando as configurações, percebi que o meu pc também não estava sendo formatado. Ele reconhece meu pendrive, mas nem dava início a formatação, pois ficava em um loop infinito naquela logo azul do windows (antes mesmo de exibir qualquer mensagem, como aquela que aparecem as especificidades do sistema que queremos instalar [como por exemplo, w10, 64bits, idioma] ou a mensagem logo após “iniciando formatacao/atualizacao”) Pfvr, preciso de ajuda.