Samuel Tafnes

Eu comprei essa placa RX 5600 XT da Gigabyte na loja Pichau e tive problemas de tela preta sempre que instalava qualquer versão do driver AMD, quanto a loja assim que informei o problema eles prontamente enviaram as instruções para mandar a placa ao RMA. Antes de enviar a placa ao RMA continuei tentando resolver o problema e no final descobri que a falha era no conector HDMI, não sei como mas se não estiver bem encaixado na placa de video só funcionava com o driver genérico e da tela presta se instalar o driver, não tenho DisplayPort então só testei o HDMI. A minha já veio revisada e com a bios atualizada, como esse foi o único problema que eu encontrei e nos jogos testados funcionou liso, sem tela azul, verde ou preta durante os jogos onde vi que muitos tiveram esse problema, não enviei ao RMA e continuo com ela. A primeira coisa que fiz ao conseguir instalar o driver foi deixar as ventoinhas sempre ligada, as ventoinhas por padrão só ligam ao atingir uma certa temperatura mas sei lá, não confio nessa função e prefiro evitar mais problemas kk ótima placa.

Boa tarde galera, eu tive esse mesmo problema após comprar a placa de vídeo RX 5600XT da Gigabyte. Só funciona com o driver genérico e ficava com a tela preta se instalasse qualquer versão do driver. O mais estranho é que eu desmontei tudo e montei o PC em uma bancada improvisada em cima de um livro e tudo funcionou normal, instalei o driver e ficou tudo OK mas voltava a tela preta montado no gabinete. Após dias de luta descobri que o problema era bem simples, no meu caso o problema estava no conector HDMI/DisplayPort, precisa estar bem encaixado para funcionar com o driver, meu gabinete estava atrapalhando na conexão mas no meu caso a solução foi essa. Veja se o problema é resolvido se conectar melhor o cabo de vídeo que você está utilizando.