PedroV

Olá, pessoal. O que vem ocorrendo é o seguinte. Eu tenho um notebook Dell Inspiron 15 - série B75F - com a webcam embutida. Ela sempre funcionou normalmente. Porém, há uns cinco dias ela não está mais ligando corretamente unicamente no Messenger e no Google Meet. Engraçado que no Skype e no Zoom ela funciona normalmente. No Meet ela chega a ligar às vezes, porém logo em seguida ela apaga de novo. Ocorre às vezes da luz acender e a câmera não filmar. Além disso, aparece como se a câmera estivesse iniciando, mas ela não liga. Acho muito estranho. Já tentei mudar as configurações do site, para permitir audio e video e não resolveu. Mudei as configurações do próprio computador, do Google Chrome e do Microsoft Edge, e nada disso resolve. Já tentei atualizar o drive da câmera e também não resolveu. Não sei o que pode estar ocorrendo. Acho estranho não funcionar apenas nestas duas plataformas. Alguém saberia me explicar como resolver isso? Vou mandar os prints de como aparecem minha tela quando tento entrar com a câmera nestas duas plataformas. Ficaria muito agradecido caso alguém possa me esclarecer sobre. Obrigado, pessoal. Abraços.