Marcelo Eli

Olá. Ping e tracert usam protocolo icmp , que serve para diagnóstico de comunicação em rede. Acredito que a sua rede tem firewall bloqueando a transmissão de icmp. Mas bloqueio de icmp não impede o trafego comum de internet. Para conseguir navegar em sites , usar emails etc, basta ter os protocolos tcp e ip liberados. Espero ter ajudado.

Olá . Acabamos contratando a Hosco , tanto pela recomendação de vocês quanto de um parceiro da própria Dell. A recuperação ocorreu em prazo aceitável e no final ainda tivemos uma call onde eles passaram algumas orientações interessantes. A nossa produção foi normalizada ontem. Para quem passar pelo mesmo problema , realmente vale o aviso de quanto menos "fuçar" , melhor é . Também acho interessante pedir orientação na Hosco , já que eles são bem acessíveis. Fica minha gratidão pela indicação e ajuda recebida por vocês.

Primeiramente quero agradecer a ajuda que vocês estão me dando. Hj de manhã religuei o storage , acessei o painel da PERC e nada. Então tivemos uma reunião onde foi decidido justamente contratar um serviço de data recovery. O problema é encontrar uma empresa confiável e que assuma essa responsabilidade. Desculpem os posts em sequência. Gostaria de mais uma orientação aqui do Clube. Conforme vocês recomendaram , estou buscando uma empresa para recuperar o NAS (os arquivos) , mas tem sido difícil. Se não recuperar isso ou se os arquivos ficarem corrompido posso ter serios problemas. Podem me indicar uma empresa ? Preferência que esteja no estado de SP. Agradeço mais uma vez.

Obrigado João! Mas a falha do NAS e justamente porque o Raid parou direto. Ontem de manhã apareceram chamados de por causa do storage. quando fui investigar descobri que o disco virtual mapeado para compartilhamento tinha sumido. O diretório dev só mostrava os Hds do servidor. Acessei o painel da controladora de storage e lá estava tudo parado por causa de dois Hds corrompidos. Para piorar, passei o dia restaurando o backup e descobrir que está incompleto. A gestão TI anterior deixou muitas falhas que estamos corrigindo , uma delas é o backup. Estou com a diretoria avaliando um plano de ação , já que a maior parte dos dados que estão la precisam ser recuperados logo. Qualquer ajuda é bem vinda

Olá, boa tarde. Estou com problema em um storage NAS. Preciso recuperar o funcionamento dele ou os arquivos. É um Dell powervault md1000 com 15 discos em RAID 5, ligado a um servidor r710 com linux. A controladora acusa 2 Hds ruins e 1 disco de spare , que sabe lá Deus porque não funcionou. Estou apreensivo porque sou recem contratado e a empresa está parcialmente parada. Agradeço quem puder ajudar.