Edelmar Arevalo

tentou pelo site da positivo inserindo o numero de série? https://www.meupositivo.com.br/para-voce/suporte-tecnico/drivers foi mal, acabei de ver o post de novo e você fez sim.

Up. Preciso saber pelo menos o que posso dizer pra minha operadora resolver o problema, se alguém puder me ajudar. Ou então terei que trocar, espero que eu não esteja fidelizado

@Tio Chang No caso, eu estou utilizando o VPN da empresa para poder ter acesso remoto em uma maquina de lá, talvez por isso você não consiga localizar. Bem, pelo menos o tracert que eu fiz foi nesse IP, da maquina que eu estou tentando manter a conexão remota

@Tio Chang mas isso que é estranho, esse print ai é justamente da intelbras com sinal de wifi fraco e que está funcionando de boa, o outro que é da fiberhome e que ta ***** tudo aqui

@Tio Chang Olha ai meu amigo, ve se fiz certo, o IP que usei o tracert foi o do MSTSC, é isso mesmo? fiberhome intelbras

@Tio Chang Poderia elaborar melhor como faço esse tracert? eu pesquisei aqui mas ainda fiquei em duvida. No caso eu daria um tracert em qual ip?

@Eder Neumann Não posso, pois o Cisco utiliza um autenticador de 2 fatores, o vpn nativo do windows não tem essa funcionalidade =/

@Cabral Cabrone Eu entendo, mas não faz muito sentido se o roteador que está bem mais longe que o meu ta conseguindo dar conta sem travar nada, eu queria identificar porque isso tá acontecendo, se eu ligar pra operadora eles no máximo vão falar pra eu desligar o roteador e ligar depois de 5 minutos E acabei de testar aqui com o IP fixo, não mudou muita coisa, ainda ta dando umas travadas sinistras, quando entro no outro wifi funciona normal. será alguma config do meu roteador?

@Eder Neumann Atualizei o post amigo @Cabral Cabrone Acho que deu uma melhorada com isso ai, vou dar uma testada e tentar fazer algumas coisas pra ver se resolveu

Boa tarde a todos, Amigos, recentemente vim morar sozinho no apartamento que construi em cima da casa dos meus pais, resolvi contratar uma internet para mim (com outra operadora) e me livrar de vez da dependência deles, acontece que andei reparando que a conexão do acesso remoto que utilizo para trabalhar de HO ficou horrível e praticamente impossível de se trabalhar. As telas demoram para abrir, a conexão cai o tempo todo, a tela fica preta. O plano que contratei foi de 200MB, realmente no teste de velocidade chega até 220MB, disso não tenho o que reclamar, os downloads em geral são rápidos. O plano de internet dos meus pais é de 120MB de outra operadora, e está com o sinal bem fraco aqui em cima, mas o acesso remoto está um brinco, porém é questão de tempo até que eles decidam mudar a senha. PS: Utilizo o CISCO VPN, e o MSTSC (Ambiente de trabalho remoto da Microsoft) para trabalhar. Eu entraria em contato com a operadora mas eles nunca sabem de nada. Estou utlizando o roteador da Fiberhome com tal de 5G, na casa dos meus pais o roteador é um Intelbras. Seria alguma porta, alguma coisa no firewall ou configuração no roteador? O cabeamento ou alguma coisa que apenas a operadora pode resolver? Eu ja tentei mudar de dns entre outras coisas mas não resolveu. Enquanto isso estou utilizando o wifi da casa deles para trabalhar. Alguem pode me ajudar? Obrigado!