Cosat14

olá, comprei a RX550 2g e ela não dá imagem em minha placa-mãe(sim ela funciona, testei em uma assistência técnica), disseram que era a bios. levei para uma loja atualizar e deu como se já estivesse atualizada, aparentemente o moço tentou atualizar com o nome falso dessa placa positivo *****.... por favor tentem me dar conselhos e me ajudar a atualizar(achar o download certo dessa placa-mãe) pois paguei caro em uma placa de vídeo e não posso usar, eu começo a fica ansiosa pensando que gastei dinheiro à toa e que eu perdi tudo, sendo que talvez não seja tão grave quanto eu sinto que é. Quem puder me orientar para um site que tenha a atualização de bios que não queime meu pc eu amaria.

obrigada gente, não tenho possibilidade de testar em outro pc, mas vou testar o resto atualizei a bios e entrei naquela tela do f2. mudei o idioma para português e salvei.. a placa de vídeo ainda não funciona. eu sinceramente acho que é a placa de vídeo, pois desde o dia que ela chegou aqui em casa ficou na minha cabeça que ela poderia estar com defeito e eu ia demorar saber pois não tinha fonte para testar...

i3 2100 8g ram ddr3 1333mhz 2x4 fonte EVGA 500w 80 plus Hd 500g placa-mãe acima mas quais as opções que podem ser? o slot da placa-mãe pode estar sem funcionar?

Gente faz 2 semanas que minha rx550 2g Gaming chegou da loja Terabyte e eu só pude testar agr que a fonte chegou. instalei a fonte linda e to usando o pc agora, quando coloco a placa de vídeo o pc liga e a placa de vídeo também, mas não dá imagem. minha placa-mãe é POS-EIH61 mas acho que é um nome falso e o original é ECS-H61H2-M2