JoãoFlávio14

@Eder Neumann Não uso a função da TV aberta, mas hoje fui testar e deu os mesmos pontos brancos em um canal digital

@Eder Neumann Netflix e Youtube, amazon funciona normalmente

@Eder Neumann Esse procedimento já foi realizado 2 vezes, o que me deixa com dúvida é que tem filme que funciona normal e tem filme que fica com essa malha de pontos brancos..

@Eder Neumann Sim, acabei de conferir aqui, está tudo atualizado.

@Eder Neumann Já foi verificado, o Tizen está atualizado sim

@Rodrigo Bellobraydic Sim, também ouvi isso do vendedor, porém ela está na garantia ainda, e pelo contato que fiz na samsung, ela não testa a qualidade de seus produtos pelos aplicativos da função smart, então não pode falar que é defeito do aparelho, e sim uma possível atualização nos aplicativos. Assim não tive direito a garantia, pois nas outras funções ela funciona perfeitamente

Bom dia, adquiri uma Tv há uma semana, e em determinados aplicativos(netflix e youtube), a imagem dela aparece com pontos brancos, não é problema de internet e nem de tela, ao que tudo indica pois tem 80Mb ligada pelo cabo e a tela funciona normalmente em no HDMI por exemplo, o problema é nos aplicativos, pois alguns filmes abrem sem os pontos brancos, normal e outros com esses pontos, alguém sabe o que é e como arrumar? Já resetei tudo, a tv, o aplicativo, smarthub, e nada muda!