oseasribeiro

Alguém consegue me ajudar com essa bronca? Estou precisando muito disso.

@Patropi Ficou quase perfeito , so um detalhe. Como o SLA para aos sabados e domingos, ele na segunda feira esta somando o acumulado desses dois dias. Exemplo se testar um chamado aberto na sexta as 06 da manha , ao final do dia ele vai ter 17 horas, ate ai perfeito, sábado e domingo ele não contou , perfeito . porém na segunda ele somou todo o acumulado. Se conseguir fazer com que ele retome a contagem sem somar o acumulado do FDS matou .

Tenho o seguinte cenario : Preciso contar as horas desde a abertura do chamado , a regra seria a seguinte: contagem de tempo : Segunda a sexta , das 06:00 as 23:00 , sempre que chegar as 23:01 a contagem deve parar e so iniciar as 06 da manha do dia seguinte. Observação , o SLA deve ficar parado tambem aos sabados e domingos, iniciando somente nas segundas desde que não seja feriado. SLA.xlsx =DIATRABALHOTOTAL.INTL(G8;H8;1;Feriados!$A$3:$A$14)*1/24+MÁXIMO(0;23-MÁXIMO(MOD(G8;1)*1/24;6))*1/24+MÁXIMO(0;MÍNIMO(MOD(H8;1)*1/24;23)-24)/24