Boa Tarde, possuo uma placa-mãe Asrock H81M-HG4, tenho 8gb 1333 no slot B. comprei mais um pente de 4gb e ele simplesmente nao funciona, foi quando eu fui fazer o teste e percebi que o que não estava funcionando era slot A da placa-mãe pois o pente de 4gb funciona no slot b também. antigamente eu usava 8gb em dual channel. depois passei pra 8gb em single channel. Meu processador é um i5 4570 e minha bios está atualizada. quando eu adiciono duas memorias no pc e ligo. a bios Fala que a memoria no Slot A não passou no teste de leitura e é pra retirar e colocar de novo. entro na bios só aparece o slot B e no slot A tem o nome: None. Saio da bios e entro no windows com o cpuZ ele mostra os 12gb. ou seja, ele vê a memoria do slot A. mas a memoria que o windows mostra que está ativa é apenas do slot B.
uso uma gtx 1650 também. queria muito usar os 12gb ram alguém me ajuda