Diogo_25

Olá, colegas de fórum! Recorro pela primeira vez ao Clube do Hardware com a intenção de solucionar um problema que estou passando ou ao menos aprender um pouco sobre as questões que estão relacionadas ao mesmo. Recentemente adquiri alguns produtos na Kabum!, são eles: Intel modelo i3-10100; 2x pentes de memória 8Gb da XPG CL16 3200 DDR4; placa-mãe da Asrock Modelo B460 Phantom Gaming 4; SSD M.2 NVMe de 250Gb ADATA e já possuía uma Fonte CX 750W 80 Plus Bronze da Corsair. NÃO POSSUO PLACA DE VÍDEO DEDIDACA AINDA, SÓMENTE A INTEGRADA AO I3-10100. Instalei o Kit no Gabinete (MoBo + Processador + Memórias + SSD + Fonte), com toda a atenção a questões de estática e também com gentileza ao realizar as conexões dos cabos em seus respectivos lugares. Feito isso, conectei mouse e o teclado nas portas USB 3.0 na parte traseira da placa e também conectei o cabo HDMI também na parte traseira (único lugar possível, pois não tenho placa de vídeo) e liguei o gabinete. Ao ligar o gabinete, me deparo com uma tela preta que apresenta as informações que constam na fotografia abaixo. Percebi, que também não era possível utilizar o teclado para dar continuidade e seguir para o Setup da BIOS. Desliguei e liguei o gabinete uma segunda vez e a mesma situação continuou ocorrendo. Em seguida, realizei os seguintes passos por ordem: 1º-Verificado que havia este problema relacionado com o teclado, testei todas as portas USB (todas as 3.0, as portas do gabinete, e também as PS/2.) sem obter sucesso, o teclado continuava apagado e sem funcionamento. 2º-Testei outros 2 modelos de teclados diferentes e nada, testei os teclados em outros computador e os mesmos funcionaram corretamente. 3º-Testei outra fonte, uma de 850W modelo 80 Plus Gold Full Modular da Sharkoon de uma amigos para me certificar de que não era problema de alimentação, também não obtive sucesso. 4º-Desmontei e remontei parte a parte da placa-mãe e as peças nela conectadas com todo cuidado, e mais uma vez sem resultado positivo. 5º-Testei também a alternativa de remover a bateria da placa-mãe por cerca de 6 horas e nada do teclado funcionar. 6º-Por fim, testei o CLRCMOS jumper e nada. Vale ressaltar que realizei diversas pesquisas em fóruns brasileiros e estrangeiros na tentativa de solucionar este problema, mas as tentativas foram todas fracassada. Como sou absolutamente leigo nos termos da informática, gostaria de saber dos colegas de fórum se os senhores sugerem algum procedimento para ser realizado na tentativa de fazer os teclados serem reconhecidos pela placa-mãe, para que assim, eu possa acessar a BIOS e executar a instalação do Windows, pois não consegui nem realizar o Boot devido a esse problema de funcionamento do teclado que me impede de acessar o Setup da BIOS. Desde já agradeço a atenção dispensada pelos senhores! Cordialmente, Diogo