Wagner Cabrall

Boa tarde a todos Recentemente adquirimos em nossa empresa um plano de IP Fixo, pois como a conexão com as câmeras IP estavam sempre oscilando, o pessoal de nosso monitoramento fez esta recomendação. Após essa "transição" estou com problemas para criar o acesso remoto ao servidor da empresa, já efetuei o redirecionamento da porta 3389 para o IP do servidor em questão e configurei o DDNS do No-ip com o IP externo. Também acessei o no-ip através do roteador Vivo Fibra, como era feito antigamente. Testando através de sites o IP externo + a porta 3389, eles me dizem que a porta já esta aberta, entretanto quando vou acessar pelo remote desktop do windows, ele diz que o acesso está indisponível. Poderiam me ajudar por gentileza? Desde já agradeço.