gabrielzinhobr41

Você tirou uma a uma? Pode ser problema no Slot... Faz assim, retira as 2 memórias e faz o teste de uma delas em um slot só, depois coloca a outra memória no mesmo slot. Caso de erro com uma delas você ja vai saber qual é a que esta com problema. Caso não de erro você passo pro outro slot e faz o mesmo procedimento. E assim caso de erro, passe uma borracha nela ou se tiver um limpa contato seria melhor, e faça o teste novamente no mesmo Slot.

Então provavelmente vai dar troca de Fonte ok? Quando você for levar na Assistência, leva com a Cabo de Força tambem para eles testarem com o seu cabo ok? Você tem outro cabo ou outra tomada que pode testar ele? Tente trocar de local. Tem algum Filtro de Linha ou estabilizador? Tem algum problema de Energia no local?

Valeu Obrigado pelo retorno

Consegue ir nos registros do windows e verificar os erros que tem la? Va no Visualizador de eventos e verifique se tem algum erro critico la e manda foto por favor para poder entender da onde vem esses problemas por favor Essas telas azuis foram antes ou depois do sistema iniciar?

Olá, uma pergunta por que você instalou o Windows no HD?? Qual Windows você utiliza por favor? Parece ser algum incompatibilidade com o Windows. Ele so congela ou chega a dar Tela azul? Aparece algum erro quando você tenta inicializar os programas? Uma dica que te dou é fazer a reinstalação desse programas, e sugiro Instalar o Windows no SSD, ficara bem mais rápido a execução dele.

Olá, pode ser que seja o Filtro de Linha sim, faça o teste e coloque ele na tomada direto se possível... Ou troque esse filtro de linha. Existe a possibilidade de ser o cabo de Força tambem, você levou ele na garantia com ou sem cabo de força? Se for possível, troque por outro. Boa sorte

Exato! Recomendo fazer uma limpeza interna Geral nele, e verificar se esta tudo bem conectado no lugar, um Limpa contato iria bem ai. Boa sorte

Olá, você relatou que ele reinicia sozinho certo? Aparece alguma tela azul? O cooler da Fonte esta girando? Bem provável que seja algum mau contato porém precisamos saber onde...

Ola, voce ja tentou recuperar com ponto de restauração e ja tentou tambem executar o programinha para resolver problemas de inicialização do windows? Ja tentou colocar um pendrive com o windows e tentou recuperar ele? Caso ja tenha efetuado essas tentativas, dificilmente vai conseguir recuperar esse windows sem formatar novamente. Recomendo fazer o backup e formatar. Agora a questão ai é porquê ele esta dando esse problema de tela azul constatemente...

Olá, bom você ja conseguiu encontrar o erro, parabéns por esse feito. Agora o que recomendo é retirar as memórias e verificar uma por uma para saber qual delas esta com defeito.

E isso acontece quando exatamente? Quando liga o Pc? Quando abre algum programa? Poderia detalhar mais por favor? Obrigado

Olá, poderia informar por favor quantos pentes de memória são? Você citou que ele esta travando na BIOS, isso indica que seria algum defeito de Hardware, pode ser problemas na Fonte, Memórias ou a própria Placa e processador. Nos Informe tambem se ja foi feita alguma manutenção preventiva por favor, como por exemplo limpeza de poeira interna com secador e troca de pasta térmica? Obrigado.

Seu HD esta ok não deu pra ver a parte do helth mas pelo que vi a velocidade dele parece estar ótima, é hd novo? voce disse que antes de aparecer a marca do note ele ja ficava 10 minutos sem responder certo? e depois os teclado e mouse não funcionam, começo a desconfiar da placa-mãe dele hein, algum problema de Bios talvez Faça o teste de Memoria para ver como elas estão voce se lembra qual era a mensagem de tela azul que havia aparecido na tela?

ola andre, entao essa tela azul pode ser por varias causas, tente ver se todos os drivers do seu note estão atualizados