Bom dia, estou tendo problemas a dois dias com a internet de casa.
Dois dias atrás deu uma chuva e caiu um raio próximo de casa e desligou tudo, quando liguei o PC de novo ele não conectava a internet, de primeira eu achei que tinha queimado a entrada de rede da placa-mãe do meu computador, mas ela segue funcionando normalmente.
Chamei o técnico da operadora para trocar o modem, foi feita a troca mas o problema ainda segue.
Quando conecto o cabo de rede no meu PC ele não reconhece, única maneira dele reconhecer o cabo de rede é fazendo uma ponte do modem para um roteador independente, e depois do roteador para o meu computador.
Já conectei outros computadores no modem via cabo e funcionou normal, apenas o meu computador que não reconhece o cabo quando é conectado diretamente com o modem.
Achei estranho o fato de não reconhecer o cabo quando conectado no modem, mas reconhece quando conectado no roteador.
Procurei na internet sobre e o que eu achei foi que pode ser que com a queda de energia inesperada, pode ter sido bloqueado o endereço MAC ou algo do tipo, que faz com que meu PC não tenha acesso direto com o modem.
Preciso de ajuda pois não sei mais o que fazer.
Desde já obrigado