Bom dia galera.
Estou com um notebook ACER Nitro AN515-51 Modelo N17C1, tentando formata-lo. Porém apresenta os seguintes erros já depois da instalação do Windows 10 e quando preciso reinicia-lo:
* "kernel está ausente ou contém erros. arquivo:\Windows\system32\ntoskrnl.exe"
* "'Problema com um dispositivo conectado ao PC. Erro inesperado de E/S"
Já realizei inúmeros procedimentos:
Formatei pela mídia de instalação e também formatei usando uma imagem. Depois de ambas as formatações executei alguns procedimentos sugeridos; como os seguintes comandos depois da instalação antes mesmo de "subir" o Windows:
CHKDSK /R /F X: [Enter]
Bootrec /Scanos [Enter]
Bootrec /Rebuildbcd [Enter]
Bootrec /Fixmbr [Enter]
Bootrec /Fixboot [Enter]
Também já mudei configurações na BIOS e troquei a mídia de instalação mas continuou dando o mesmo problema.
Porém, hoje eu troquei o SSD que é novo da crucial por um outro e parece ter resolvido o problema. Alguém tem alguma sugestão diferente? ou Já se deparou com algo assim?
desde já agradeço da ajuda e atenção.