Renato Bortolotto

Rapaziada seguinte, faz tempo que eu postei mas eu queria atualizar as pessoas que estão com o mesmo problema. Acabei que troquei as peças do computador e descobri que era o processador, enviei mensagem pra AMD e descobri que o processador comprado em lojas autorizadas e embalagem lacrada tem 3 anos de garantia então enviei o meu. O defeito foi comprovado e eu fui reembolsado com o valor corrigido do processador. Por fim, era o processador o tempo todo. Se algum mod puder fechar meu topico.

Rapaziada, recentemente tive um problema com um AMD Ryzen 5 3600x e prentendo comprar um core i5 11600kf e queria saber se eu consigo usar a mesma coolerbox que veio no ryzen nesse da intel, já que o da intel não vem coolerbox. Alguem sabe me dizer?

@GabrielLV Concordo plenamente com o que você esta falando, como eu desconhecia esses programas eu me equivoquei e acabei formatando novamente o computador. Vou continuar aqui, não sei o que vou fazer. Eu utilizei duas placas de vídeo nessa configuração uma muito antiga e a atual citada acima. Conforme os problemas forem aparecendo eu posto os logs aqui. Ou se quiser fechar o tópico não tem problema. Eu li bastante sobre essa placa-mãe e vi até aqui no forum um rapaz com problema semelhante porém com ryzen 2xxx, e alguns sites em inglês reclamaram bastante desta mesma placa-mãe que eu possuo. Vou ver de trocar. Obrigado por tudo.

@GabrielLV LogsColetados2.rar depois de conectar o ssd. E ele está como ontem, não foi formatado. @Math.Pi entendi é isso pode ter acontecido mesmo... Acabou de dar tela azul. 032421-5984-01.rar

@Math.Pi mesmo eu escolhendo para instalar no M2 a partição do disco ignoraria a minha escolha e faria a instalação no Sata? @Math.Pi @GabrielLV Discord acabou de reiniciar sozinho como normalmente acontece.

@GabrielLV O engraçado é que eu instalei o windows no M.2 ontem, como eu fiz hoje. Eu executei os mesmos passos. Tanto que o meu sata estava vazio. Eu conferi isso. O M.2 com alguns gigas usados normalmente por causa da instalação do windows enquanto o Sata estava vazio.

@GabrielLV Então tinha mesmo, os arquivos estão anexados abaixo. Só que quando eu fui testar o m.2 sozinho sem o SSD Sata o PC não ligava e pedia um disco de boot, tive que formatar novamente, e esses arquivos se perderam. E por enquanto só uma tela azul ocorreu como eu citei aqui

@Math.Pi 032421-6906-01.rarO teste esta sendo executado apenas com o M.2, a parte engraçado foi que quando eu retirei o SSD Sata, o pc nao deu boot e eu tive que reinstalar o windows no M.2. Ligou normal, nenhum erro durante a formatação. Porém eu uso dois monitores, um deles eu uso um adaptador para HDMI já que ele é bem antigo, de 2012 provavelmente, e quando eu fui alterar a resolução deste segundo monitor para uma maior que a recomendável deu tela azul instantaneamente. Segue o arquivo gerado pelo BlueScreenView. @GabrielLV vou executar os seus passos agora. Está é a fonte -> Fonte Cougar 600W 80 Plus Bronze VTE - CGR BS-600 Uso o pc em um filtro de linha. Não uso nenhum tipo de periféricos avulsos. Unicas coisas conectadas ao computar são mouse, teclado, webcam, headset (não usb), monitores e cabo ethernet. Nunca fiz nenhum tipo de overclock no PC. Não uso nenhum tipo de atualizador de driver faço o download apenas do site dos fabricantes. Mesmo assim vale lembrar que eu só atualizei o chipset, placa de video e bios. Todos baixados de sites das fabricantes. Edito com os resultados dos passos, só um momento. LogsColetados.rar@GabrielLV ai estão o print e os logs.

@Math.PiEntão o problema começou quando eu troquei de placa-mãe e processador, porque eu troquei esses dois juntos, porém quando eu troquei eu tinha uma 660ti, placa muito antiga e eu achei que seria algum problema de incompatibilidade, e logo após trocar o problema persistiu e a mesma coisa aconteceu com a troca do resto das pessoas que eu achei que poderia ser o problema. Eu vou retirar o ssd da placa-mãe e testar porque isso eu nunca tinha feito antes. Eu executei o teste no HD Tune Pro do ssd sata e nao teve nenhum problema acusado, mas vou testar sem ele mesmo assim. Amanha eu devo postar o resultado, ok?

@Math.Pi Eu testei os módulos antigos separadamente e o problema persistiu. Eu adicionei o M.2 hoje e troquei o boot para o m.2 hoje também. A fonte nunca testei ou pensei como problema. O que me deixa intrigado é o tanto de gente com problemas similares com a mesma placa-mãe. Mesmo em inglês você encontra pessoas reclamando e devolvendo essa mesma placa-mãe. Você não acha que poderia ser a placa-mãe?

@Math.Pi Eu só rodei o MemTest86, como eu disse acima, uma vez congelou e reiniciou, e as outras vezes nenhum erro foi acusado. E mesmo assim insisti em trocar as memórias por uma com QVL no site deles, e não houve melhora.

@Math.Pi Então, eu nao tenho um HD, eu tinha antes e dava tela azul do mesmo jeito. Por que eu fui trocando as peças lentamente. Ontem o windows estava no SSD da WD e hoje esta no M.2 da samsung que segundo o site da asrock permite boot.

@Math.Pi @Math.Pi minidump.rar

@Math.Pi Seguem as imagens das últimas 3 telas azuis que deram logo após a formatação que efetuei hoje Imagens postadas.

Olá galera, tudo certo? Esse é meu primeiro post no Clube depois de muitas tentativas de resolver meu problema por informações de outros fóruns, videos e etc. Primeiro as configurações do meu PC: Processador: AMD Ryzen 5 3600X Memórias RAM: Memória XPG Spectrix D80, RGB, 16GB (2x8GB), 3200MHz, DDR4, CL16, Vermelho - AX4U320038G16A-DR80 era CORSAIR VENGEANCE LPX 16GB (2X8) DDR4 3200MHZ PRETA, CMK16GX4M2D3200C16 mas troquei recentemente pelas de cima em busca de compatibilidade listada no site da ASROCK (não resolveu) placa-mãe: Asrock B450M Steel Legend SSD: WD Green 2.5´ 480GB - WDS480G2G0A SSD (boot): SSD Samsung 970 EVO Plus, 250GB, M.2 NVMe, Leitura 3500MB/s, Gravação 2300MB/s - MZ-V7S250B/AM Placa de Vídeo: Gigabyte NVIDIA GeForce GTX 1660 OC 6G Fonte: Cougar 600W 80 Plus Bronze VTE - CGR BS-600 Estou com esse computador desde o final de 2019 praticamente. Desde então venho enfrentando alguns problemas. O primeiro problema lida com as BSoD (tela azul) com os seguintes erros: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL MEMORY_MANAGEMENT REGISTRY_ERROR SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA E nos navegadores: Status_access_violation (Outros erros com números e letras porém nunca anotei, infelizmente) Além de programas bem leves fecharem do nada ou simplesmente congelarem como o client do OldSchool RuneScape. O discord instalado fica impossível de user, uma vez que ele fica reiniciando toda hora. De tempos em tempos também acontece como se o explorer.exe reiniciasse e voltasse com todos o programas "funcionando" porém com todas as interfaces pretas ou congeladas. Por exemplo, quando isso acontece enquanto vejo um vídeo no youtube a página e o navegador congelam porém o áudio continua normal. Detalhe: NENHUM ERRO ACONTECE ENQUANTO EU JOGO E STREAMO. Enquanto eu estou jogando e fazendo streaming o computador funciona normalmente. Bom pelo menos eu nunca consegui notar nenhuma anomalia nesse ponto. Parace que ficar com o PC em modo idle ou "sem stress" piora a situação. Ao ler as coisas, estudar o possível problema, eu descobri que esse modelo de memória ram não é compatível com a minha placa-mãe. Além de não ser compatível por modelo aparentemente não é compatível com os processadores Matisse uma vez que o suporte de memória ram descrito no manual da placa-mãe vai até o mínimo de 2667 mhz em perfis NON-XMP, a minha memória ram é 2133 em non-xmp. Então eu busquei no site uma memória ram compatível com a placa-mãe e o Ryzen, e comprei as XPG citadas acima. Eu já tentei atualizar a BIOS e nada melhorou, nem com a que chegou de fábrica (se eu não me engano 2.70), nem com a 2.90 ou a 3.30. Atualizei também o chipset e nada. Rodei o memtest64 e na primeira vez o pc congelou e não virou nada, das outras vezes foi tudo normal só que o pc ficava travando infinitamente mas, o teste rodava, não acusava nenhum erro e o computador voltava ao normal quando eu parava o teste. Rodei o teste de memória do windows e ele não acusou nenhum problema. Executei os comandos de diagnóstico do windows como sfc/ scannow e o DISM, algumas vezes o pc travou e deu o erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ou, o sistema simplesmente reiniciou ou, nada foi acusado ou, o pc acusava erros de arquivos corrompidos e executava por completo o diagnóstico. (sim, todos esses cenários aconteceram) Fora as inúmeras vezes que eu formatei o PC. atualizei e desatualizei drivers e etc... Fazia apenas por desencargo de consciência porque os erros começavam assim que o Windows começava a rodar depois de uma instalação limpa. Nunca tentei nenhum tipo de overclock a não ser habilitar o XMP da memória. Nunca tentei mexer por mim mesmo em qualquer configuração. As memórias da XPG estão nos slots corretos e rodando a 3200mhz como no teste de compatibilidade sugerido pela ASROCK para processadores Matisse. Encontrei o seguinte tutorial pra corrigir tela azul (BSOD) no Asrock B450M-DHV R4 + ryzen 2xxx c e tentei executar os passos porém a única parte semelhante foi a do Global C-tates Control, que estava em auto e desabilitei. Acabei de fazer isso (23/03/2021) e por enquanto está tudo tranquilo. Já foram testadas as memórias pente a pente, tanto as da XPG quanto as da CORSAIR. Monitorei também as temperaturas e sempre estiveram normais. Frequência do meu processador gira em torno de 4.1 ghz. Não há quaisquer uso excessivo de memória ram, processador ou disco sem justificativa. Obrigado, caso eu lembre de alguma informação para complementar eu estarei editando aqui, ou respondendo o post. Mais uma vez obrigado!