Venho tendo esse problema já tem alguns dias ou meses, chuto ser relacionado ao driver de vídeo da AMD (não faz muito tempo que troquei minha GPU Nvidia pra uma AMD) e basicamente isso se resume em:
1 - Jogo algum jogo por algum tempo, até que em algum momento (geralmente durante uma tela de loading, ou mudar de uma tela pra outra) o jogo trava ou fica carregando infinitamente, me restando apenas fechá-lo pelo gerenciador de tarefas.
2 - Tento reabrir o jogo em questão, ou abrir algum OUTRO jogo, mas sem sucesso, após o crash não consigo abrir mais nenhum jogo, normalmente não abrem ou só recebo uma tela preta.
3 - Acabo tendo que reiniciar o PC, o que me leva a outro problema: o Windows se recusa a encerrar, seja pela opção de reiniciar ou desligar, a tela chega a escurecer mas o PC não desliga, acabo sendo forçado a segurar o botão de power.
Sempre, repito, SEMPRE que algum jogo apresenta problemas isso acontece, o que me preocupa, afinal ter que segurar o power pra desligar o PC toda vez que isso acontece pode acabar causando problemas.
PS: Já tive alguns problemas no passado relacionados ao Windows se recusar a encerrar, mas era bem raro, e as circunstâncias não eram as mesmas de agora, não tinha esse problema quando algum jogo crashava.
Daquele tempo pra cá já cheguei a trocar de Fonte, HD, GPU, Gabinete... e formatei diversas vezes. Então é possível que não esteja relacionado ao problema de agora. Como tentativa de solucionar o problema, eu já tentei:
- Reinstalar o driver de vídeo
- Instalar uma versão mais recente do driver de vídeo
- Win+Ctrl+Shift+B pra reiniciar o driver de vídeo após o problema ocorrer (não adiantou em nada, ainda assim nenhum jogo abria)
- Desativar inicialização rápida do Windows
- Fechar os processos do driver de vídeo antes de tentar reiniciar/desligar o PC
Enfim, nada funcionou, espero que alguém aqui possa me ajudar.