Thiago Maycon

Qual a marca do deu headset? Tente isso Método 1 Restaure os padrões de som. 1. Pressione as teclas Windows + R e digite mmsys.cpl; 2. Na guia Reprodução selecione o seu dispositivo de som (alto-falantes ou Fones de ouvido). 3. Clique em Propriedades. 4. Clique na aba Avançado, em seguida selecione Restaurar Padrões e clique em OK. 5. Reinicie o sistema e faça testes. Método 2 Definindo o Microfone padrão. 1. Pressione as teclas Windows + R e digite mmsys.cpl; 2. Clique na guia Reprodução > Microfone; e clique em Propriedades > Propriedades; 3. Clique em Definir padrão ou Definir como Dispositivo padrão. Método 3 Reverta a versão do driver atual instalado. 1. Pressione as teclas Windows + R e digite mmsys.cpl; 2. Clique na guia Reprodução > Microfone e clique em Propriedades > Propriedades; 3. Clique na aba Driver e verifique se a opção Reverter está disponível, caso sim, faça a reversão. 4. Reinicie o computador. Método 4 Desinstale o controlador de som através do driver atual instalado. 1. Clique no Menu Iniciar, digite e clique em Gerenciador de Dispositivos; 2. Clique na seta que aponta para Entradas e saídas de áudio; 3. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em desinstalar; 4. Reinicie o computador. Método 5 Instalando outras versões de drivers. 1. Clique no Menu Iniciar, digite e clique em Gerenciador de Dispositivos; 2. Clique na seta que aponta para Entradas e saídas de áudio; 3. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Propriedades; 4. Clique na aba Driver, após Atualizar Driver em seguida Procurar Software de Driver no Computador; 5. Clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no Computador; Dica:É possível que liste as outras versões dos drivers que já foram instalados, selecione e instale uma a uma, se houver de uma. Ao instalar cada versão, reinicie o sistema. Método 6 Execute a solução de problemas de som. Na barra de tarefas, procure pelo gerenciador de som; Clique com botão direito do mouse sobre ele e selecione Propriedades; Após irá apresentar as opções de possível correção, aguarde a verificação. Faça as verificações no dispositivo de som, caso apresente uma opção de correção, execute-a. Logo reinicie o sistema e faça testes. Método 7 Instale os dois drivers disponibilizados pela Lenovo referente ao áudio, mas antes desative a busca de atualização de novos drivers pelo Windows Update. 1. Pressione as teclas Windows+R, digite sysdm.cpl e clique em Ok; 2. Em Propriedades do sistema clique na guia Hardware > Configurações de Instalação do Dispositivo 3. Na caixa de diálogo que abrir selecione a opção Não > Salvar Alterações > Ok. Reinicie o sistema e faça testes.

Processador AMD A6-7400K Radeon R5, 6 Compute Cores 2C+4G 3.50 GHz RAM instalada 8,00 GB (utilizável: 6,96 GB) Esse é o meu Windows 10 Enteprise instalado.

https://www.youtube.com/watch?v=tZwvBKsryAg&t=511s Assista este vídeo, pois nunca é bom utilizar programas que atualizam drives automaticamente.

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@UmCaraBemLoco

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