DiegoCast

Amigo, boa tarde! Tenho um notebook idêntico ao seu, e aconteceu a mesma coisa. Segui os mesmos passos que você (atualizando os drive), mas o erro estava no windows. Fiz a restauração, atualizei o samsung update e setting, e aqui funcionou. Veja se seu samsung setting está atualizado, se estiver aparecerá um campo específico para luz do teclado, caso não esteja, tente atualizar, caso não atualize, vai ser o mesmo erro que o meu. PS: Falei na assistência, sugeriram reset da BIOS (f2 ao ligar, e dentro da BIOS f9). Fiz, mas não funcionou. Forte abraço!!!