Glenda

Olá, estou com um dell i7-4500u, 8gb ram, 700gb memoria, placa de vídeo integrada intel grafics family 4400, placa de vídeo dedicada amd redeon HD 8850m. Meu problema começou com uma tela azul, levei ao técnico e ele trocou o HD, o problema da tela azul foi resolvido. Porém outro surgio, meu note começou a congelar, na primeira vez foi na metade das configurações da formatação, ele não voltou e a formatação foi feita novamente, na segunda ele entrou no sistema, ficou cerca de 10 minutos e congelou novamente, como da última vez esperei horas, mas ele não respondia nada, respondeu apenas ao botão de desligar, quando tentei ligar novamente ele congelou antes mesmo de entrar no sistema, em fim só voltou com uma formatação novamente. Na quarta vez ficou no sistema por horas até travar novamente da mesma forma, da quinta vez também. Levei ao técnico e ele trocou HD e memória para testar, deu o mesmo defeito. Vale lembrar que usei versões diferentes do Windows em cada tentativa, logo a opção de ser o sistema instado já foi descartada. Preciso muito de ajuda, estou nisso a uma semana já... meu note é meu material de trabalho e estudos mais importante, sem ele não posso fazer quase nada. Obrigado dês de já, e espero que outros encontrem a resolução de seus problemas por aqui também.