BrunoLuz97

Talvez eu possa te ajudar, tente explexplicar melhor o que está acontecendo pois não entendi exatamente onde você não consegue ver os apps(na grade de aplicativos, na tela de apps recentes).

Tenta entrar em modo de recuperação(recovery mode). Para entrar em recovery mode você tem que apertar e segurar os botões de: volume+, home, eo botão power(liga/desliga). Todos simultaneamente sem soltar até o telefone reiniciar. Quando a tela mudar você solta todos os botões e espera o aparelho entrar no modo de recuperação. Quando entrar ira aparecer uma lista com algumas opções, e a primeira deve ser 'reboot sistem now'. Nessa opção você reinicia o seu telefone direto para a inicialização normal do aparelho e foge desse erro que está enfrentando. Pode ser que isso não dê certo dependendo do que seja o problema mais acho que isso resolverá. Se quiser entrar em contato para tirar dúvidas deixo meu zap, 91992557136.