Boa noite pessoal, sou novato aqui mais a duvida que carrego já é bem velha
Já faz mais de 2 anos que comprei esse PC:
* ASRock A320M-HD (Somente 2 slots de memoria RAM)
* AMD Ryzen 5 2600
* 8GB Memoria DDR4 2666
* GTX 1060 6GB
* Fonte 600w reais (se não me engano)
depois de 1 ano de uso percebi que para os meus trabalhos 8GB estava sendo pouco, o que eu fiz? comprei mais 1 pente de memoria na KaBuM! respeitei a frequência da memoria e comprei uma Corsair Vengeance LPX 8GB 2666MHz
ai começaram os problemas quando coloquei o outro pente o que acontece...
O Windows reconhece somente 7,94GB como utilizável, ele reconhece 16gb mais utilizável somente 7,94 como na imagem a seguir:
ele fala que 8,1GB esta "Reservada para hardware":
Isso foi bem no inicio da pandemia quando todo o surto começou ou seja a loja que comprei o PC estava fechada para atendimento sem data para voltar a funcionar, ai deixei com apenas o pente original no PC e o novo ficou guardado, deixei quieto e o tempo foi passando....
Hoje como meus trabalhos ficaram ainda mais pesados no PC eu tentei novamente novamente colocar o pente novo, [Preciso dos 16GBs !! kk] e aconteceu a mesma coisa, com eu vou listar aqui as coisas que já tentei fazer na época e por esses dias também:
* Resetei a BIOS
* Atualizei a BIOS
* Coloquei somente 1 pente de memoria (funciona normal)
* Coloquei somente o outro pente de memoria (funciona normal) em separado as memorias funcionam normal e o Windows reconhece certo!
* Tentei mexer no Windows em vaaaarios lugares entre eles msconfig "Memória máxima", regedit varias coisas que vi na net fui tentando e nada!
essa é a memoria que veio com o PC:
e essa é a que eu comprei depois:
no inicio da semana eu precisei formatar o Windows (Win10 Pro 64bits) então nem antes de formatar mexendo em tudo que mexi nem agora recém formatado funcionou então já descarto a possibilidade de ser alguma coisa do Windows
vamos aos pontos que tenho em mente:
* As memorias não são compatíveis...
* Minha placa-mãe esta com defeito no segundo slot de memoria (o que acho improvável porque na BIOS reconhece os 2 pentes normal POREMMMM fica escrito que esta em SINGLE CHANEL)
uma coisa que achei essa semana procurando um pouco mais foi que esses 8,1GB que esta "Reservada para hardware" pode ser memoria que o sistema reserva para a GPU onbord, OK OK ai vai eu la procurar na BIOS como alterar essa memoria ou até mesmo desativar a GPU onbord da placa-mãe... vendo varios videos no youtube de pessoas fazendo isso para essa mesma placa-mãe, eu vou no mesmo lugar da BIOS e pra mim não aparece as configurações, simplesmente não existe essas opções... procurei por "iGPU " procurei por "dual monitor" procurei dentro de "north bridge configuration" dentro de "chipset settings" e simplesmente não tem nada sobre isso
ai eu procurando mais um pouco vi um cara falando que precisava tirar o cabo HDMI da GTX e ligar na entrada na placa-mãe, pra de fato "usar" a GPU interna pra aparecer essas configurações (o que pode até fazer um pouco de sentido)... tentei fazer isso porém não dava video no boot, com toda paciência do mundo removi a GTX da placa-mãe removi a cabo de energia dela, removi totalmente a GTX do PC liguei o HDMI na placa-mãe e nada de video... ai pesquisando fiquei sabendo que meu processador Ryzen 5 2600 não possui placa gráfica integrada ou seja por isso não tem sinal de video !! kkkkk beleza! sem problema voltei a GTX no PC do mesmo jeito que voltei a estaca ZERO kkkk
no fim não sei onde esta o problema, estava até pensando em vender esses 2 pentes de 8GB e comprar um novo pente de memoria de 16GB mais tenho medo de acabar acontecendo a mesma coisa !
Ó céus quem poderá me ajudar !!?? kkkkkk
desculpe escrever tanto porém tentei explicar bem detalhado para que não tenham duvidas dos procedimentos que já tentei
estou a disposição para fazer mais testes, quem puder ajudar fico eternamente grato !