Olá a todos, venho por aqui pedir uma luz a vocês. Montei um PC comprando peças separadas, e um tecnico montou ele pra mim, desde então ele apresenta telas azuis, na grande maioria das vezes quando o PC não esta sendo muito exigido. O técnico que montou o PC pra mm já pegou ele várias vezes, tentou muitas coisas e não conseguiu resolver. Deve ser problema de algum Hardware que veio com problema, mas preciso identificar qual, para poder realizar a troca. Eu já vi em outros topicos os moderadores fazendo umas perguntas e passando alguns procedimentos, então já me adiantei:
PASSO 1 - Perguntas
Há quanto tempo ocorre este problema? R: Desde que peguei o PC
Caso seu aparelho seja um computador de mesa, qual a marca e o modelo de sua fonte de alimentação? R: GAMEMAX GP650
O aparelho está ligado diretamente na tomada ou há algum dispositivo como intermediário (estabilizador de tensão, UPS/nobreak, filtro de linha, DPS etc.)?R: A um Filtro de Linha iClamper 5. (Mas já testei ligar o PC diretamente na tomada, e o erro persistiu.)
Há algum periférico avulso conectado (como adaptadores Wi-Fi e/ou Bluetooth e HUBs)? R: Não sei bem de entendi, tenho mouse, teclado, HD externo, Controle Redragon. (mas já desconectei e desativei os drivers de cada um, e o erro persistiu)
O problema começou após alguma queda de energia elétrica, chuva forte ou raio? R: Não
O problema começou após a instalação, remoção ou modificação de alguma peça do seu computador? R: Não
O problema começou após alguma atualização ou modificação no Windows (por exemplo, ao usar o Editor de Registro)? R: Não (O Tecnico me falou que atualizou a BIOS da placa somente)
O problema começou após a instalação, remoção, atualização ou modificação de um programa de terceiros? R: Não
Foi utilizado algum atualizador de drivers (como Driver Booster, DriverPack ou Driver Easy)? R: Não (já utilizei antes, mas o PC já foi formatado depois)
Algum overclock foi feito no computador? (Não)
PASSO 2 - Coleta de logs
R: Segue em anexo.
LogsColetados.7z