RafaTavares

@Simuroc e @Jasiel Boa tarde. Desculpa a demora para o retorno e já agradeço a atenção de vocês. Prezados, fiz todos os procedimentos recomendados pelo @Simuroc e por fim, acabei de ligar o pc conectado a dois monitores (monitor e TV). Segue resultado: Ou seja, se na TV não apresentou nenhum problema, o problema não é mais no hardware e sim no monitor ou cabo. Ja troquei os cabos, de DP para HDMI no monitor e o problema persistiu. Ja viram algo do tipo? Acredito ser caso de garantia, vou abrir um chamado na Kabum!

@Simuroc, boa tarde. Fiz dois testes já conforme o técnico da cidade local me indicou, são eles: 1. Remover e colocar novamente as memórias ram. Fiz o procedimento e sem sucesso, ele sugeriu ligar o pc cada hora com uma para verificar possível falha em uma das duas (vou fazer hoje à noite). 2. Testei os cabos (HDMI e DP), hoje estou usando o DP e em qualquer cabo ou monitor o problema persiste, sendo que depois de algum tempo ele regulariza sozinho. Obs.: Se depois de regularizada a imagem eu desligar e ligar o pc em um curto intervalo de tempo o pc inicia com a imagem limpa. O problema retorna após um longo período desligado.

Prezados, boa tarde. Estou com problemas na inicialização do computador que fica alguns minutos com a imagem com as falhas conforme fotos abaixo. Geralmente fica em torno de 10min com as falhas e logo em seguida ele regulariza sozinho e a imagem fica limpa, perfeita. A primeira vez que liguei o pc não aconteceu isso, seria possível ser algum problema de driver do SO ou configuração de resolução? Segue dados do computador: - Processador AMD Ryzen 5 5600X, 6-Core, 12-Threads, 3.7GHz (4.6GHz Turbo), Cache 35MB, AM4 - Cooler BOX Original AMD (Processadores OEM e MPK não Suportam Cooler BOX) - placa-mãe ASUS Prime B450M-GAMING/BR DDR4 Socket AM4 Chipset AMD B450 - memória Crucial Ballistix 8GB (1x8) DDR4 3000Mhz Vermelha - SSD Gigabyte 240GB 2.5" Sata III 6GB/s - SSD XPG S41 TUF, 512GB, M.2, PCIe, Leituras: 3500MB/s e Gravações: 2400MB/s - AGAMMIXS41-512G-C - Placa de vídeo MSI GeForce RTX 3060 Gaming X, 12GB, GDDR6, 192-bit - Fonte Mancer Thunder 600W 80 Plus Bronze - Monitor Gamer ASUS TUF 23.8' IPS, 165 Hz, Full HD, 1ms, FreeSync Premium, HDMI/DisplayPort, VESA, Som Integrado - VG249Q1R - Gabinete Gamer Mancer Templar RGB Lateral De Vidro Preto