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RenanSantana7

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  1. Recentemente troquei o toner da impressora, e me deparei com esse problema, toda impressão sai com uma marca d'agua antiga Alguém imagina o que pode ser? em uma impressão saiu como se o toner colorido tivesse vazando, já na outra apenas essa marca Vale a pena consertar? Impressora Samsung Xpress C480FW *antes de trocar toner não me parecia haver esse problema, mas só me falaram agora então não afirmo
  2. Esqueci de colocar aqui, consegui resolver a situação fechando a porta 9100 (que até foi citada no tópico do ip) nas config web da própria impressora muito obrigado galera, fica aqui pra caso alguém ache o mesmo problema
  3. Opa, então eu não achei uma opção que me fornecesse tal solução. As impressoras são diferentes (2 brother e 2 samsung) Estão conectadas por um cabo ethernet que conecta todas no mesmo switch, é acessada pelos computadores da mesma rede Os modelos são mfc-l8610cdw, M4075FR, c480fw, o da outra brother eu tô sem acesso por enquanto, ele fica no RH
  4. Bom, eu tô tendo um problema há alguns meses aqui na empresa referente as impressoras, tenho 4 impressoras conectadas a rede através do cabo ethernet Já busquei algumas soluções na internet mas sempre indicam o mesmo que é limpar o spool e arquivos corrompidos ou temp do computador (o que talvez funcione para quem usa a impressora em casa) Foi uma tentativa mas sem sucesso, a opinião do meu chefe a isso é que ele não liga, mas é algo chato que gasta muito papel desnecessário. Se aprofundando um pouco mais no assunto descobri que o problema pode ser com o tráfego na rede, mas nisso surge algumas dúvidas, como posso achar a causa desse problema? são todas impressoras que imprimem esses caracteres aleatórios um software de monitoramento seria necessário talvez?
  5. Entendi, foi bastante esclarecedor, vou marcar como solucionado (o que de fato foi) e abrir uma dúvida dps pra ter uma noção melhor de como posso ir atrás dessa causa nas impressoras Muito obrigado!
  6. Consegui acessar pela rede local, e aparentemente o TI que colocou o switch não chegou nem a configurar, simplesmente ligou e esperou a magia acontecer de qualquer forma obrigado foi de muita ajuda, você acha que o fato de ter um Gateway aberto possa tá gerando esse problema? seria interessante colocar IP estático já que a empresa tem o IP próprio?
  7. *Já peço desculpas se falei algum termo técnico errado, sou muito novo na área Galera, trabalho em uma empresa na qual o IP usado é um IP próprio da empresa, a internet vem de uma empresa que tem aqui no prédio, enfim. Resumidamente eu queria saber se tem alguma forma de descobrir o IP do switch daqui pra eu poder bloquear alguns tráfegos em certas portas. motivo? as impressoras daqui ficam cuspindo lixo (aqueles caracteres random) e limpar o spool e arquivos temporários não funciona o antigo TI daqui disse que uma vez resolveu bloqueando as portas que dão acesso a impressora em rede, mas nem ele sabe qual é o IP pra acessar o switch na web Switch: Hpe officeconnect switch 1820 Curiosamente ele não tem console port o que não me ajuda muito

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