Olá!
preciso muito da ajuda de vocês pois ninguém consegue encontrar a solução para o problema.
Coloquei as especificações do meu pc em anexo.
O PROBLEMA:
Há uns 4 meses atrás jogando AOE 4 (que é um jogo mediano de processamento) sempre que ia começar um jogo meu computador dava uma tela azul(não é aquela tela azul do Windows) as vezes a tela é verde, as vezes vermelha, mas a CPU continuava com tudo ligado, todos os componentes aparentemente continuam funcionando, os rgbs porém ele não liga mais a tela, o botão de reiniciar também não funciona sendo necessário desligar a máquina e ligar novamente para voltar.
parei de jogar o age porque achei que fosse muito pesado e continuei jogando outros jogos normalmente, uma vez ou outra ele dava o mesmo problema, fiz uma limpeza, troquei pasta térmica, formatei, aparentemente tinha melhorado.
porém nos últimos 15 dias piorou muito, agora ele está dando o mesmo problema até mesmo sem jogo algum, qualquer jogo leve etc.
acompanho a temperatura e o processamento pelo gerenciador, não consegui visualizar nenhum problema, temperaturas ok processamento fica em torno de 30/50, quando abro um jogo muito pesado no carregamento a CPU bate 100 e logo regulariza.
os suportes técnicos da minha cidade não conseguem descobrir, precisava localizar onde está o problema.
vou colocar mais algumas imagens em anexo.
conto com a ajuda de vocês, desde já agradeço!