Gabriellucky

@Catelan Boa Tarde. Eu não entendi muito bem o que você precisa do msgconfig, se não for essa próxima imagem me fale em qual opção ir.

Boa tarde, estou com um problema e gostaria de ajuda para tentar resolver. Recentemente meu computador começou a congelar enquanto utilizo e preciso forçar o desligamento pelo gabinete, já aconteceu após ligado por horas e também logo após iniciar. Em uma das vezes o meu navegador travou, e depois todo o sistema travou, quando aconteceu isso novamente eu consegui finalizar o navegador a tempo e quando abri apareceu uma mensagem de erro de memória insuficiente. Utilizo o Windows 10 64 bits. Este é o pc que utilizo, vi que a ram esta reduzida e testei varias possibilidades que encontrei, ativar e desativar memória máxima pelo msconfig, testar cada pente de memória em cada slot separadamente e ambos apresentam 8 GB (utilizável: 5,46 GB). Quando entrei na BIOS apareceu uma mensagem que a mesma foi redefinida porém essa foi a primeira vez que entrei na BIOS, na mesma não encontrei nada relacionado a algo que restrinja a memória, só apareceu as especificações, aparecendo 16 GB sem nenhum utilizável ou restrição. Se puderem me ajudar especialmente no congelamento do pc ficarei muito grato pois não sei mais onde procurar e não encontro nenhum outro meio para tentar solucionar.