Xaulin14

Seguinte amigos, estou com um Notebook Samsung modelo NP350XAA-XF4BR. Meu problema é o seguinte: As portas USB não funcionam, já atualizei os drivers desabilitei e habilitei as portas no gerenciador de dispositivos mas nada. Tentei achar na BIOS alguma opção de ativação/ desativação das portas mas nada também. Formatei o notebook e nada ainda! Baixei o Samsung Update instalei todas as atualizações de Drivers, Chipset e BIOS e ainda nada. Quando coloco um teclado com led ele acende porém não funciona as teclas e nem o CAPS LOCK nem NUM LOCK acendem, parece que ele transmite alimentação ou dados mas não recebe! Já tentei de tudo…. Preciso de ajuda!