Carolina de A Pereira

Estou com Notebook Positivo Q232B Red com instalação WINDOWS 10 22H2 da PHOENIX LITEOS Por se tratar de um Atom Z350 e com pouco espaço em SSD e o equipamento que uma cliente dispõem Mas apresenta uma característica bizarra que nunca vi em outro computador deste que efetuo suporte a muito tempo Ao efetuar a atualização do driver de Vídeo Intel HD Graphics a tela fica preta. Tentei diversas versões de driver mas sem sucesso. Vi diversos fórums em português e inglês mas com diversas soluções que não resolveram para este equipamento. Já vi a informação que até a regravação de BIOS é necessário. Já pegaram caso semelhante, conseguiram resolver... Agradeço ... retorno e sugestões