Lucas Tótola

@joe_federal Obrigado, camarada! Abri a UEFI e o dispositivo estava funcionando. Fucei um pouco aqui e vi que as portas USB externas estavam desabilitadas, apenas habilitei e voltaram a funcionar. Você sabe o que pode ter ocasionado essa "desabilitação"? Obrigado novamente!!

@joe_federal Me desculpe a ignorância, mas como faço isso?

De uma hora para outra, talvez após alguma atualização, não sei dizer ao certo, todas as portas USB do meu notebook pararam de funcionar. Nenhum dispositivo USB está sendo detectado pelo meu PC. Nem aparece aquela mensagem de "Dispositivo USB não reconhecido". Mouse e teclado não acendem a luzinha. Esses mesmos mouse e teclado funcionam em outro computador. Já tentei diversas soluções encontradas na internet. Desabilitei e habilitei os dispositivos, desinstalei e instalei os dispositivos, já tentei alterar a suspensão seletiva, configuração de economia de energia. Já tentei atualizar os drivers, mas diz que os mais atualizados estão instalados. Enfim, já não sei o que fazer. Alguém poderia me ajudar, por favor? Caso ajude, informações do meu pc: Dell Inspiron 15, Windows 10 x64 VERSÃO 22H2, Intel(R) Core(TM) i5-1035G1 CPU @ 1.00GHz 1.19 GHz, RAM 8 GB