Jordan Henrique de Souza F

Não foi identificado a causa, devolvi ao vendedor e comprei outro similar aqui próximo de onde moro.

É @GuilhermeGBestá difícil, tentei aqui abrir três vezes e reiniciou as três. Amanhã vou levar em uma assistência local, para substituir a fonte e testar com uma diferente. Em caso de sucesso posto o resultado aqui.

@Lucas Ricci vou tentar conseguir uma fonte de bancada usada em alguma assistência local para testar. Posto aqui se resolver.

Realizei o teste (abrir e fechar) 7 vezes com o league of legends e não reiniciou. Consegui logar e jogar uma partida perfeitamente sem problemas. Fechei e realizei mais uns testes e na quarta vez ele reiniciou novamente. Em acompanhamento pelo gerenciador de tarefas identifiquei que ao executar o Riot Client ele entra em consumo de energia muito alto. e Logo em seguida ele estabiliza ficando baixo. É algo bem instantâneo mesmo. Será que pode ter algo a ver? Lembro de ter visto na internet algo sobre limitar a quantidade de núcleos para determinados processos para reduzir o uso de energia só que não lembro como fazer, alguém aqui sabe como fazer este procedimento?

Vou tentar, sou leigo em PC's. deixa eu ver como vai ficar. Baixei este driver do site da AMD meu sistema operacional é: Edição Windows 11 Home Versão 21H2 Instalado em ‎15/‎07/‎2022 Compilação do SO 22000.1455 Experiência Pacote de Experiência de Recursos do Windows 1000.22000.1455.0 Foi solicitado a desinstalação do driver anterior, ele foi desinstalado agora quando executo o setup do driver o PC reinicia automaticamente. Consegui atualizar ele pelo gerenciador de dispositivos: Vou testar para ver se vai continuar reiniciando.

@Lucas Ricci e o Driver de vídeo? Será que pode ser algo relacionado a ele? Desatualizado?

@Lucas Riccipositivo. Estou em contato com o suporte aqui, porém eles não estão sendo muito eficientes. Mandei fotos, vídeos, fiz os testes que pediram mas não passaram nenhuma outra orientação ainda e nem um possível diagnóstico. Essa temperatura de 54º é normal?

Obrigado @Lucas Ricci. Segue abaixo horário do evento registrado: Temperatura registrada pelo after burner. Detalhe: Nem sempre ele reinicia de imediato, as vezes preciso fechar (clicar no X) o league of legends e executar novamente. Neste caso ocorreu quando tentei abrir pela segunda vez. Na primeira ele indicou a tela de login e etc.

Certo Pessoal. Já estou utilizando sem estabilizador permanece reiniciando. Vou fazer o teste com o MSI Afterburner @GuilhermeGB. No momento está assim: Vou tentar executar o lol para ver se reinicia novamente.

Olá @Lucas Ricci. Então, não tenho registro de temperatura. Ele simplesmente as vezes executa o lol normalmente, já outras ele reinicia sozinho. Segue as informações do HW Monitor: https://postimg.cc/N50Kx6JF

Olá a todos. Estou com um problema de PC reiniciando sozinho sem um diagnóstico. Segue abaixo informações sobre o PC. Ele é novo comprei recente (menos de 15 dias) Nome do dispositivo DESKTOP-UFQGP6H Processador AMD Ryzen 5 5600G with Radeon Graphics 3.90 GHz RAM instalada 16,0 GB (utilizável: 15,4 GB) ID do dispositivo F1355815-0197-4EDA-A96F-E74EF72226D5 ID do Produto 00326-10000-00000-AA806 Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64 Caneta e toque Nenhuma entrada à caneta ou por toque disponível para este vídeo Um breve resumo do que já foi feito: 1) Quando chegou eu ligava ele direto na tomada, baixei o famoso league of legends e instalei. Daí ao entrar no jogo ele reiniciou a primeira vez. 2) Achando que pudesse ser alimentação da residência, comprei um estabilizador de 300VA para uso, ao realizar novos testes com o league of legends ele permanece reiniciando. 3) Baixei o CPUID HW Monitor para verificar questões como temperatura, não achei nada demais no software (não sou expert pode ter passado algo despercebido). 4) De curioso fui verificar a BIOS e encontrei a imagem a seguir: Não sei se estes warnings possam ser uma causa deste "reinício automático". 5) Em contato com o vendedor, solicitei suporte. Ele me orientou a tirar do estabilizador para teste (manteve-se com o mesmo problema) e realizar limpeza nas memórias (2x8GB) com uma borracha e um pincel (ainda permanece reiniciando). Informações adicionais: placa-mãe: Modelo A320M-S2H Processador: AMD Ryzen 5 5600G, 3.9GHz (4.4GHz Turbo), AM4, 16MB Cache memória RAM: Modelo Kingston Fury Beast Black, DDR4, 8GB/3200MHz (2x) HD: Patriot, P300 256GB SSD Fonte: Cougar VTC 500 80 Plus Alguém já se deparou com isso e poderia estar me ajudando?