Bom dia, Boa tarde, Boa noite.
Tive um infortuno em Dezembro/22 na minha placa de vídeo Zotac RTX 2060, onde a linha 12v queimou, um capacitor explodiu... . Levei à uma assistência renomada, e que realmente apresentaram um serviço de altíssima qualidade. Porém, ao receber a placa de volta, eu feliz, instalei-a porém não cheguei a usá-la de fato, pois a máquina estava sem os games que gostaria de jogar, então deixei baixando algumas horas e apenas no outro dia, feliz, iria usá-la finalmente.
Resumo, não cheguei a usar a placa, e apenas navegando pela internet a placa apresentou por cerca de 5 segundos um disparo de 100% dos coolers, que claro me assustei, em seguida novamente, e novamente... porém na terceira vez os coolers não desligaram ou voltaram ao normal. Então, desliguei a máquina, liguei novamente e os coolers disparados desde o boot, desde pressionar o botão power.
Tentei dar comandos pelo MSI Afterburner, porém a mesma não responde.
Tirei a placa, coloquei, e nada resolve. Desmontei a máquina cerca de 5 vezes, e nada.
Temperatura normal, uso quase zero, energia ok. tensão aparentemente ok. Teste de stress ok, apenas os coolers disparados... .
Tenho uma R9 380 de backup, e ela funciona normalmente... . Infelizmente não tenho outra máquina para testar a RTX, para saber se é um erro da placa, ou meu computador.
A assistência deixou rodando por mais de 24h a placa, passou em todos os testes, eu nem usei e deu este problema... . Procurei em fóruns mas nada parecido com meu problema. Alguém poderia ajudar um jovem desanimado e desapontado consigo mesmo por tamanha expectativa criada ao recebe-la de volta? Agradeço.