Eu estava com esse problema, os jogos funcionavam perfeitamente com mouse e teclado, mas quando conectava o controle de xbox, travava o SSD em 10 segundos e depois voltava ao normal. porém as travadas eram tão constantes que era impossível de se jogar alguma coisa.
Consegui resolver dessa forma(Windows 11):
1°- veja se seu SSD esta ativado o modo AHCI - para conferir vá em gerenciador de dispositivos,
Em controladores IDE ATA/ATAPI precisa estar como o exemplo abaixo.
1.2-Se não estiver ativado, para ativar siga esses passos.
*Abra o editor de registro(Regedit) vá para o seguinte destino: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\storahci\Start
*selecione e abra o Start e Mude o valor START da chave REG_DWORD de 3 para 0.
*Agora reinicie o computador e vá até o BIOS e altere sua controladora do modo IDE para o modo AHCI, salve com F10 e reinicie o computador.
2- E para finalizar verifique se o cabo do seu SSD esta conectado em uma porta SATA3. É importante que ela esteja conectada. Veja a diferença se não estiver:
E é isso ai... espero que resolvam ai pra vocês tambem! Sucesso..
fonte: https://www.gestortecnico.net/2019/03/como-habilitar-ahci-sata-no-windows.html