Boa tarde meus caros amigos!
Montei um computador há aproximadamente 1 ano e meio e desde então venho usando sem problemas para tarefas do dia a dia (trabalho) e alguns jogos leves (CS:GO). De uns 3 meses pra cá, tenho notado alguns comportamentos estranhos, a minha tela fica preta do nada, (mesmo executando tarefas simples - uma pesquisa no Google por exemplo) e depois de aproximadamente 30 segundos, a imagem volta, mas as vezes tenho que reiniciar o monitor. Esse problema começou a ficar recorrente nos últimos dias até que esse final de semana meu computador morreu de vez, quando eu ligo o Windows e estou na tela de login, a tela fica preta após 5 segundos e não liga mais. É um problema um pouco complexo dado a quantidade de detalhes envolvidos, por isso, vou listar abaixo esses detalhes de forma mais intuitiva:
Minhas configurações:
Monitor Dell 34" - WQHD - 144hz - porta DisplayPort
Placa de Vídeo AMD RX 6700 XT
Processador AMD Ryzen 9 5950X
placa-mãe ASUS ROG Strix X570-F
Memória T-Force Delta 64GB Ram - 3200Mhz
Fonte Corsair 850W HX850
O que se sabe do problema:
O problema começou alguns meses atras (ocorrendo 1 ou 2 vezes na semana) mas agora se agravou
Quando meu monitor apagava e voltava depois de uns 30 segundos, havia uma mensagem da AMD falando que a placa de vídeo havia se recuperado de um erro fatal
O cabo HDMI funciona normalmente a 100hz, o problema está apenas no conector do Displayport (nas 3 portas da placa)
O computador continua funcionando normalmente (sei disso pois testei no cabo HDMI)
O que fiz para tentar resolver:
Atualização de drivers - fiz o download dos drivers atuais do site da fabricante (AMD) e até utilizei um drive mais antigo e mesmo assim não obtive sucesso.
Troquei o cabo DisplayPort 2 vezes mas o problema persiste
Testei em um monitor menor (1920px) com frequência normal (60hz) com o cabo Displayport e funcionou, mas a tela ficou piscando preto em um intervalo de 2 minutos, ficando preto por 5 segundos depois voltava.
Formatei o meu computador mas não resolveu, inclusive o cabo Displayport não funcionou durante a instalação do Windows, apenas o HDMI.
O que eu ACHO:
Por minha placa suportar 1440p (descrito na caixa da placa de vídeo), e eu estar utilizando em um monitor WQHD a 144hz, eu devo estar exigindo demais da minha placa de vídeo e ela acabou não aguentando com o tempo;
ou algum conector/pino do Displayport deve ter queimado.
Se alguém tiver alguma luz ou desconfia de algo, ficaria feliz em ouvir.
Muito obrigado!