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computador travando, e quando reinicia, tela azul
Luciano Newton respondeu ao tópico de Luciano Newton em Telas azuis
então, irmão, dos testes que voce mandou eu fazer, os de testar as memória ram individualmente nos slots da placa-mãe, eu ja testei como eu mencionei nos meus comentários. É como se os slots quando eu encaixo as memórias uma hora funcionassem e outra hora não funcionassem, entende? Porque quando esse problema começou basicamente eu tirei um pente de memória e deixei so um pente de 4gb encaixado, ai eu coloquei ele em um slot e liguei o pc e o pc acendeu tudo mas não bipou e não deu vídeo, ai eu troquei de encaixe, liguei e de novo acendeu tudo, girou os coolers, etc mas não bipou e não deu vídeo ai ainda com a mesma memória eu voltei ela pro slot que ja não tinha funcionado, coloquei pra ligar e do nada funcionou, pc ligou, deu bip, foi pro windows, normal. So que ai comecou o problema dele desligar do nada, simplesmente da um apagao no pc e ele liga em seguida no mesmo segundo do apagao, tudo acende, os coolers giram mas novamente não da bipe e nem da vídeo, ai eu tenho que desligar o pc pegar a memória ram trocar de encaixe novamente e ligar ai o pc liga normal, da bipe, da vídeo, tudo normal. Eu achei ate que uma memória ram das duas que tenho tinha queimado porque eu testei com ela do mesmo jeito que eu testei com a outra, em um slot não ia, ai trocava pro outro e não ia mas ai eu troquei novamente pro mesmo slot que inicialmente não ia e do nada foi, sabe? Ai eu coloquei as duas juntas e tentei ligar e ficou naquela de não bipar, não dar vídeo mas tudo do pc ligar e girar, ai eu inverti elas e de novo mesma coisa, ai inverti de novo e funcionou... MUITO estranho. Agora nesse exato momento o pc ta funcionando normal, sempre que eu ligo da o bipe normal, da vídeo, o pc liga normal no windows, funcionando os 8gb com os 2 pentes de 4gb cada. Da pra mexer suave e ate agora não deu apagao no pc, não deixei ele ligado por muitas horas tambem, no máximo duas horas e meia ligado e sempre jogando nessas horas todas e ate agora nada de apagao como tava dando antes, mas ta muito estranho isso tudo... Vou baixar o programa que voce recomendou de teste de memória ram e posto o resultado aqui. Em questão de atualizar a BIOS, eu não faco a menor ideia do procedimento a ser feito. Pode me instruir? Minha placa-mãe é essa: ASUS p8h61 m lx3 r2.0 -
computador travando, e quando reinicia, tela azul
Luciano Newton respondeu ao tópico de Luciano Newton em Telas azuis
@R4t0_Ch1NcH31r0 então, amigo, a placa-mãe so tem dois encaixes de memória RAM e eu uso os dois encaixes de memória RAM de 4gb da verdinha que é uma pequena da kingston, uso as duas totalizando 8gb no pc. então, eu ja cheguei a testar ligar o computador sem as duas memórias ram e ele liga tudo normal, acende tudo mas não da vídeo, ele da varios bipes seguidos sem dar vídeo. Ai eu tenho que desligar o computador pelo botão do gabinete mesmo. Eu testei colocar um pente de memória RAM apenas, coloquei em uma entrada e liguei o pc e o pc acende tudo mas não bipa e tambem não da vídeo, ai eu troco o encaixe do pente pro outro disponivel, mesma coisa, ai vou la e coloco no que tava antes que não estava funcionando e do nada o computador liga normal, da o bipe normal e vai pro windows normal, funcionando. Ontem o computador estava ligado e travou, eu reiniciei e sempre que ia dar boot ele dava tela azul, estava so com um pente enfiado de 4gb que estava funcionando o computador normal ja a uns 3 dias desde que tudo isso começou. Ai eu peguei o outro pente que eu achei que tinha queimado, coloquei ele e coloquei pra ligar e não deu bipe e nem vídeo, apenas acendeu tudo, girou fans, etc, ai eu desliguei e troquei eles de lugares, inverti as duas, e o computador ligou tudo normal. So que agora esta com outro problema, o computador ligou normal ontem com os dois pentes, que eu achei que um tinha queimado e por isso estava dando esses problemas no pc, e nisso ele funcionou durante bastante tempo, eu joguei durante bastante tempo efootball 23, todas as temperaturas estavam perfeitas, mas do nada depois de um tempao, enquanto eu estava em uma partida do efootball 23, ele desligou sozinho, desliga sozinho e assim que desliga ele ja liga novamente, ai tudo acende do computador mas não bipa e não da vídeo. Ai eu desligo, troco os pentes de lugares novamente, inverto eles e o computador volta a funcionar, eu ligo, acende tudo normal, tudo gira, bipa normal, da vídeo, vai pro windows... Mas fica nessa. O que acha que possa estar acontecendo? Eu gostaria de tentar identificar pelo menos uma base do problema aqui antes de levar para algum tecnico pois os tecnicos aqui metem a facada no serviço de teste das peças, demoram muito com o computador na assistência pra poder devolver falando qual o problema, e ainda metem a facada pra comprar a peça defeituosa na loja, caso não tenha como resolver o problema consertando e só comprando um novo. E eu moro no interior, para eu comprar na internet vai levar em media 1 mes pra chegar na minha residencia uma peça comprada via internet. Temperaturas pelo AIDA64 Temperaturas pelo HWMONITOR -
Boa noite, pessoal, vou contar todo o meu problema e eu gostaria da opinião de vocês a respeito dele. Vou contar desde o inicio. Esse problema começou a acontecer após uma queda de energia que teve, não sei se ela que ocasionou isso ou se ela agravou o problema. É o seguinte, teve uma queda de energia aqui na minha cidade, uma queda que faltou energia e logo após voltou rapidamente, o computador desligou sozinho e não ligou mais, eu fui pra casa da minha namorada nesse momento porque aproveitei a queda de energia pra parar de usar o computador, fiquei la na minha namorada durante umas meia hora e voltei pra casa, quando eu voltei o computador estava magicamente ligado, naquela tela da BIOS que é quando voce liga o PC mas ta faltando algo conectado e fica uma tela da BIOS de aviso, sabe? não tava no windows, tava nela com o computador ligado, tudo girando do pc, leds ligadas, etc, mas não estava no windows. Eu reiniciei no botao o computador e ele ligou normalmente, fui abrir o efootball 23 e antes de entrar na partida, depois de pouco tempo ligado deu uma tela azul, eu estranhei, ele reiniciou e tentou ligar de novo e de novo tela azul quando ia dar boot no windows, ai ele reiniciou e tela azul de novo no boot do windows, eu desliguei o pc segurando o botao de ligar e liguei de novo e nesse momento ele nem bipou mais, tudo estava girando, leds ligadas mas não bipou e não deu vídeo. Eu desliguei o computador novamente segurando o botao de ligar, tirei todos os cabos e fui mexer nele. A principio eu tirei um pente de memória RAM que ja era um pente velho (nesse pc eu tenho 2 pentes de 4gb cada, totalizando 8gb e um desses 2 pentes eu acabei de trocar porque outro pente de 4gb tinha queimado, então era 1 pente novo e 1 velho). Eu tirei o pente velho e liguei o pc com o pente novo mas tambem não bipou, ai eu peguei o pente novo e troquei pro outro encaixe de memória RAM, liguei o pc e o pc ligou, bipou, funcionou perfeito. Ele ficou uns dias funcionando perfeito e eu cheguei a conclusao de que o pente antigo de memória RAM tinha queimado e fiquei intrigado porque as minhas memórias ram queimam muito, tipo, chegam a durar 1 ano ou menos e queimam, eu acho estranho e essa "queimou" novamente antes de 1 ano tambem. Enfim, o computador ficou funcionando normal so com o pente novo de 4gb que eu troquei o encaixe e eu ja ia comprar outro pente de memória RAM mas não cheguei a comprar. Quando foi hoje eu fui ligar o computador e o computador ligou normal mas travou quando ja estava no windows, quando estava na steam mais precisamente, ele travou. Eu reiniciei o computador e quando fui ligar de novo ele bipou mas quando estava carregando a tela do windows, onde fica o meu nome e tal, ele deu tela azul. Ai reiniciou de novo e quando tava carregando meu nome de novo na tela do windows deu tela azul, ai eu desliguei o computador segurando o botão de ligar e troquei o pente de memória RAM pro outro encaixe e o pc ligou mas de novo tela azul na parte de carregar meu nome no windows so que dessa vez o computador desligou sozinho, tipo, desligou mesmo, apagou tudo, tudo ficou apagado e logo em seguida ligou novamente, acendeu tudo e deu aqueles varios bipes de quando tem algo errado, não o bipe unico normal de quando liga o pc e ta tudo ok. Ai eu reiniciei o pc pelo botão e dessa vez não deu mais bipes, o computador acendeu todo, não deu bipe e nem vídeo. Eu desliguei o computador pelo botao e novamente troquei o pente pro encaixe que estava e peguei aquele pente antigo que eu achava que tinha queimado e coloquei ele, liguei o computador com os dois pentes e ele acendeu todo mas não bipou e não deu vídeo. Eu troquei os pentes de lugares, inverti eles e liguei o pc e ele deu o bipe unico de que ta tudo ok, ligou o windows normal, foi pra tela que aparece meu nome e windows carregando (onde tava dando a tela azul) e dessa vez passou normal e o windows ligou normal e esta normal ate agora. O que é estranho nisso tudo é o fato de que as vezes o pente de memória unico de 4gb funciona e as vezes ele não funciona, eu troco de lugar e ligo o pc e ele não bipa nem da vídeo, ai eu troco o lugar e ai liga e bipa e da vídeo normal, o pente anterior que eu achei que tinha queimado porque tentei ligar com os dois pentes e o pc não bipava e nem dava vídeo, apenas acendia tudo, agora magicamente voltou a funcionar no mesmo encaixe que antes não funcionava... Isso me leva a crer que eu comprei varios pentes de memória RAM achando que eles tinham queimado quando na verdade eles não tinham queimado. O que é estranho é que eu levei em um tecnico pra o tecnico fazer uma limpeza no computador e o pc estava funcionando normalmente, quando o tecnico finalizou a limpeza que foi ligar o pc o pc não estava ligando, so estava ligando se ele tirasse 1 pente de memória RAM, ai ele chegou a conclusão de que o pente tinha queimado, ai ele pegou uma memória RAM nova la da loja deles e colocou ela e o pc ligou normal com ela, então parecia que aparentemente a memória RAM tinha realmente queimado porque so foi colocar uma nova que o pc bipou normal e deu boot normal, ai eu comprei a memória RAM la deles, por isso eu disse que eu tinha 1 pente novo e 1 pente antigo, o novo eu recem comprei não faz nem 2 meses. Mas o estranho é esse meu relato de eu ter achado que o pente tinha queimado porque o pc não tava ligando usando ele, independente de qual encaixe de memória RAM eu colocasse e agora magicamente eu reencaixei ele mesmo ele antes não funcionando e agora funcionou e esta aqui ate agora normal. Outra coisa, quando eu levei pra fazer a limpeza, o tecnico falou que minha placa-mãe estava com uns negocios (ele falou o nome do negócio) desgastado e que se o computador apresentasse algum problema com certeza era eles e era pra eu levar la pra ele fazer a troca desses negocios. Eu não sei o nome desses negocios que ele falou mas sao umas paradinhas meio que uns pinos que ficam enfiados na placa-mãe, eu vi um vídeo no dia que ele me falou disso, e pra trocar esses "pinos" o tecnico tem que usar um negócinho quente pra conseguir fazer ele cair e ele colocar outros e tal. Acho que ces sabem do que eu to falando. Eai, o que vocês acham que pode ser? Sera que é essa parada ai que o tecnico falou que precisa trocar? Será que o problema é nos conectores de memória RAM, onde encaixa as memória RAM? Tipo, sei la, uma hora estão funcionando normal, ai o pc ta funcionando normal, ai do nada param de funcionar e se eu tiver mexendo no pc no momento ai eu tomo a tela azul e ele reinicia e fica dando tela azul ate simplesmente o pc não bipar mais e não dar vídeo, apenas acender tudo. E se eu não tiver mexendo no momento, quando eu coloco pra ligar, simplesmente o pc acende todo mas não bipa. O que é estranho é que as vezes o pc acende todo, tal, ele solta aquele bipe estranho que bipa varias vezes sem parar de algo errado, não da vídeo e so para quando eu desligo o pc pelo botao de ligar e quando ligo novamente ja não da mais bipe nenhum, nem vídeo, apenas o pc acende todo. Conto com a ajuda de vocês pra diagnosticar que problema é esse pois quero resolver o quanto antes. Com o pc ligado eu fiz testes de temperatura na gpu e no cpu e eles estão em graus perfeitos tanto jogando quanto sem jogar. Jogando e pegando de 90 a 100% de uso a placa de vídeo pega no max 62 graus e sem jogar no max 36 variando entre 34, 35. O cpu sem jogar fica no max 50, variando entre 46, 47, ate pegar os 50 e jogando com o cpu de 90 a 100% pega no max 68. O resto eu não fiz testes porque não sei, tipo teste de placa-mãe, teste do meu SSD, do meu HD, esses testes. No meu pc eu uso um pc com 1 SSD pro sistema e 1 HD pros arquivos. Mas apenas passando o olho em um programa que da pra ver os graus de todos os componentes do pc, os graus da placa-mãe, do HD, do SSD, estão tambem ok. Mais tarde eu vou ver precisamente quanto esta dando e adiciono aqui. A placa-mãe é uma placa-mãe LGA 1155 da ASUS p8h61 m lx3 r2.0 Eu tenho ela ja faz muuuuito tempo, acho que uns 7 anos pra mais. Sera que realmente o problema é nela? E se for, da pra consertar trocando as paradinhas que o tecnico falou ou essas paradas não tem nada a ver com o problema? Acho que o nome dessas paradas é "capacitor", não sei exatamente mas acho que é isso. Que tem varios na placa-mãe parecendo uns pinos encaixados nela. Sera que é isso e trocando eles resolve esse problema ou o problema ta nos encaixes de memória RAM que ja estão falhos e uma hora funciona e outra não funciona, ou simplesmente ja estão ruins e queimando as memória RAM que encaixam nele? E se for isso, caso isso exista, tem conserto? Ou so comprando outra placa-mãe mesmo? O computador ja "queimou" memória ram antes mas nunca ficou nesse chove não molha de liga, não liga, bipa não bipa, funciona memória ram, não funciona, eu sempre trocava a memória ram "defeituosa" e ele voltava a funcionar legal durante muito tempo. Eu simplesmente não sei o que pode ser. POR FAVOR, ME DEEM UMA LUZ!!!!!!
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