Fernando,
Já resolveu seu problema com o EdgeRouter X?
Entre o Netduma R2 e o EdgeRouter, prefiro o EdgeRouter.
Se você configurar o QoS usando smart queue e limitando sua banda WAN para no máximo 100-150mb vai resolver o bufferbloat de quem precisa de latência baixa em sua rede.
O hardware dele em comparação ao Netduma R2 é basicamente o mesmo, usam SOC MediaTek MT7621, o EdgeRouter sei que tem 256mb ram já o Netduma R2 é difícil encontrar essa informação verificada, o fabricante não informa. Vale lembrar que o Netduma R2 tem Wi-Fi e se você usá-lo terá que limitar sua banda WAN bem mais que o edgerouter porque o Wi-Fi consome um bocado de recursos do hardware.
Caso ainda não tenha resolvido o problema, atualize o firmware do seu EdgeRouter e use a configuração que informei acima.
A única vantagem do Netduma é a limitação geográfica, para alguns jogos vale a pena, mas nada que você não possa fazer criando algumas regras no firewall do EdgeRouter.
Abração e boa sorte.