Guilherme.Cicco

@DiF Entendi, realmente faz sentido essa hipotese, irei testar. Outra hipotese que estou pensando é: Eu olhei na lista de memórias ram da fabricante Gigabyte e a que eu utilizo não se encontra na lista, existe a possibilidade de incompatibilidade das memórias que eu utilizo? Já que ela não se enocntra na lista da fabricante.

@RushDownie Entendo suas sugestões e agradeço o apoio. Estou utilizando dois pentes de memória RAM, cada um com 8GB. Eles estão instalados nos slots apropriados para Dual Channel, conforme indicado no manual da placa-mãe. As memórias são da marca Rise Mode Z, ambas de 8GB, 3200MHz, DDR4. Além disso, foram compradas juntas, garantindo que são do mesmo lote e modelo, o que normalmente é recomendado para evitar incompatibilidades. Portanto, a configuração atual é de dois pentes de 8GB em Dual Channel, o que deveria funcionar sem problemas, especialmente considerando que essa configuração estava operacional anteriormente. O problema surgiu subitamente, sem mudanças na configuração ou nos componentes do sistema. Qualquer outra sugestão ou insight baseado em sua experiência seria muito útil. Continuo aberto a possíveis soluções antes de considerar a alternativa de substituir as memórias ou acionar a garantia da placa-mãe.

@DiF Olá, agradeço a sugestão sobre o perfil XMP. Devo esclarecer que o problema não é a incapacidade do PC de alcançar a frequência de 3200MHz. O problema é mais grave: a placa-mãe não inicia com as memórias de 3200MHz. Antes, ela funcionava normalmente com este kit de memória e o XMP ativado. Agora, com as memórias de 3200MHz, a placa-mãe não passa do processo de inicialização, entrando em um loop de reinicialização e nem sequer chega a carregar a BIOS. Por outro lado, com um kit de memória de 2666MHz, o sistema inicia e funciona normalmente. Parece que há algum tipo de incompatibilidade específica que surgiu com as memórias de 3200MHz.

Olá, comunidade! Estou enfrentando um problema técnico com minha placa mãe B660M Gaming X DDR4 - Gigabyte e gostaria de uma segunda opinião antes de acionar a garantia. Problema: Minha placa-mãe parou de reconhecer minhas memórias RAM de 3200MHz 8GB DDR4. Anteriormente, elas funcionavam sem problemas, mas recentemente a placa simplesmente deixou de detectá-las. Diagnóstico: Levei a um técnico especializado, e após testes, ele confirmou que as memórias RAM estão funcionando perfeitamente em outro sistema. Ele sugeriu que a placa-mãe pode ter perdido a capacidade de reconhecer memórias de alta frequência, pois com memórias de 2666MHz, ela opera normalmente. Tentativas de Solução: - Atualização da BIOS: O técnico já realizou a atualização da BIOS para a versão mais recente, mas isso não resolveu o problema. - Teste com outras memórias: As memórias de 2666MHz funcionam sem problemas, indicando que o problema é específico com as de 3200MHz. Perguntas: - Alguém já enfrentou um problema semelhante? - Existe alguma configuração na BIOS ou um procedimento que possa solucionar esse problema? - Seria um defeito na placa-mãe? Qualquer insight ou experiência compartilhada será muito apreciada. Estou tentando esgotar todas as opções possíveis antes de acionar a garantia. Obrigado a todos antecipadamente pela ajuda!