Klleberfa

Estou passando tb pelo mesmo problema. Comprei G15 5520 e com win11 (64-bits) original já com eles. Tela azul aparece a mensagem UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION. Fiz atualização de tudo que foi solicitado pelo SupportAssit da Dell, mas erro de tela azul mantém. Fique surpreso que em uma das várias vezes que o técnico da Dell fez acesso remoto foi informado que devido o plano Básico que tenho eles não consegue resolver, que teria que mudar de plano para só assim resolver o problema. Abrir uma reclamação no reclame aqui e estou na espera de 48 horas para ver a posição deles. Alguém já viu essa tela azul com essa mensagem ? O que poderia ser ? Erro de atualização ? Erro do win ? ou memória ou placa ??? Pagamos caro no aparelho deles e assistência péssima.