karine195

@João Sanmartin

Estou querendo fazer um upgrade no meu pc que já é antigo, como n estou com condições de comprar um novo agora, estou optando por um upgrade mesmo. Queria colocar um SSD nele e mais memória RAM, porque ele só tem 2gb e o processador dele é um Pentium (R) Dual-Core 2.80Ghz 2.79Ghz Só que não sei a questão das frequencias de memória RAM e não sei se ele suporta um SSD. Eu pretendo deixar ele só com SSD e tirar o HD antigo. Se alguém mais experiente puder me ajudar Estou anexando as fotos das propriedades do computador e informações do cpu z

@GabrielLV você sugere que eu peça uma devolução do produto??

Gente, eu estou com o mesmo problema. E estou bem triste e decepcionada. Meu Dell g15 chegou ontem, ele veio com Linux de fábrica e eu formatei ele e coloquei windows. Inicialmente foi o windows 10, estava funcionando tranquilo até que me deparo com a primeira tela azul com o código: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Depois disso não parou de dar tela azul com diferentes erros. Eu tava achando que o windows estava corrompido, tentei reinstalar o windows com um pendrive bootavel e deu tela azul na instalação. Já não sei mais o que fazer, porque o notebook é novo e com menos de 24h de uso já tá dando esse tanto de problema? Pra fazer a formatação eu fiz um pendrive bootavel com a própria ferramenta da Microsoft mesmo. Já tentei instalar o win 10 e 11 também, os dois dão o mesmo problema. Ele veio com Linux Ubuntu de fábrica no SSD NVMe original com 240gb. Como ele vem com 2 slots pra SSD NVMe, eu adicionei um SSD de 1tb da marca Kingston. Eu instalei o windows no SSD original que veio de fábrica nele e estava usando o de 1tb pros meus arquivos pessoais e programas. Não sei o que está acontecendo, e só consigo entrar em contato com a garantia amanhã. Fora que ele está esquentando MUITO, mas muito mesmo. Só de entrar na BIOS (que é o único lugar que consigo acessar) ele já fica super quente. Será que pode ser algum defeito de fábrica? Espero que alguém possa me ajudar