Sittsz

Olá. Estou enfrentando um problema um tanto quanto chato na última semana. O mais chato do problema é a dificuldade em entender/diagnosticar o problema. Ocorre o seguinte, o meu computador está reiniciando de forma imotivada. Algumas vezes ele nem reinicia e simplesmente trava (sem dar tela azul), e a única solução para lidar com o travamento é reiniciar diretamente com o botão do gabinete. Já fiz todos os testes de CPU, GPU, RAM e nenhum demonstrou qualquer problema. Não está tendo nenhum problema com temperatura também, sendo esta verificada várias vezes. Vale informar que todos os drivers foram devidamente atualizados. O mais estranho da situação é que buscando no google o problema das pessoas, geralmente é quando você abre jogos ou programas mais pesados que o PC reinicia. E no meu caso é o contrário. Se eu estou executando algum jogo ou programa que utiliza mais do PC, este fica 24 horas ligado sem nenhum problema. Porém ao desligar o jogo, começar a utilizar apenas o navegador ou ter o PC em baixa atividade (que fique claro o baixa atividade é simplesmente eu pausar um vídeo enquanto usando apenas o navegador, levantar da cadeira e voltar e o PC reiniciou). Acredito que alguns possam indicar problemas de energia, fonte ou algo do tipo, mas com minha tamanha falta de conhecimento ainda me questiono se era para estar acontecendo quando o computador está utilizando "menos" energia que ele estaria reiniciando. Volto a dizer, quando ele está rodando algum jogo por mais pesado que seja, desde World of Warcraft até Elden Ring, ele não apresenta nenhum problema de temperatura, uso elevado de disco, GPU ou memória e NUNCA REINICIOU nessas condições, apenas quando o computador está sendo utilizado de "forma mais leve" com navegador ou as vezes mesmo sem o navegador estar aberto. Eu estou cogitando a possibilidade de algum update do Windows estar causando isso. O próprio windows update está apresentando problemas para instalar novas atualizações. Alguns serviços do Windows 10 estão apresentando comportamentos incomuns. O mais recente foi na tentativa de "restaurar o PC" através da aba de restauração de sistema, este fez download do windows deixou tudo pronto e na hora de reiniciar o PC e começar o processo de restauração, ele simplesmente ligou o PC e falou que houve erro na tentativa de restaurar, sem informar o erro, apenas deixando claro que não foi possível restaurar por conta de um erro. O que me leva a pensar que talvez algum vírus esteja influenciando para tal comportamento? Novamente, quando tento utilizar o windows update para instalar uma atualização do win defender, este apresenta erro. Já tentei utilizar os comandos no prompt: CHKDSK /R DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth sfc /scannow E nada resolveu. O estado atual do meu PC é: preciso deixar algum jogo aberto rolando em segundo plano para poder usar o PC normalmente sem que este reinicie a cada 5 minutos. Eu nunca achei nenhum problema parecido com este na internet, é uma situação bem estranha e eu espero e ficaria extremamente agradecido se alguém pudesse me auxiliar. Eu como uma pessoa extremamente leiga na área, julgo que possa ser o windows corrompido (talvez por alguma atualização) ou algum vírus, isso se não for algum problema físico como problema na fonte, memória RAM ou motherboard. Abaixo enviei prints do HWMonitor e CPU-Z (lembrando que as prints foram feitas enquanto o navegador Brave e o jogo World of Warcraft estavam abertos). Novamente fico extremamente agradecido com a ajuda e auxílio que possam prestar.