Bruna de Faria

Troquei novamente o toner por outro novo também não adiantou. Eu já não sei mais se o problema é dos toners ou da impressora... Olhei o manual e fiz as soluções, não resolveu também. Vou tentar abrir ela esse final de semana e limpar o laser, achei o vídeo abaixo no youtube que ensina a fazer essa limpeza, talvez resolva. Semana que vem volto aqui para avisar se deu certo.

@mtsesperanca Troquei o cilindro (comprei no mercado livre), não adiantou... A lixeira está vazia. Alguma outra ideia do que possa ser?

Olá! Essa impressora é antiga mas sempre me serviu bem aqui no escritório para impressão de documentos. Se puderem me ajudar, segue o histórico da impressora: - Transformada para preto e branco - Todos os toners coloridos foram completamente esvaziados e limpos quando colocado o novo toner preto - Toner preto foi colocado um novo compatível Problema: Impressora a um tempo vem manchando a folha de preto e piorando ao passar do tempo, achei que era do toner , coloquei um novo mas não resolveu. Agora a folha está ficando completamente preta a ponto de não conseguir enxergar a impressão. Já tentei levar para alguns técnicos mas não aceitam nem olhar, dizem que é muito antiga e sugerem alugar/comprar uma nova. Não gostaria de me desfazer dessa impressora no momento. Já tentamos a opção "modo de limpeza" mas não ajudou em nada. Alguém conseguiria me ajudar?