Adriana_Moreira

Eu venho tendo problemas com o meu computador, porque muitas vezes ele desliga do nada várias vezes por dia. No visualizador de eventos, o problema que mostra é Fonte Kernel-Power, Identificação do Evento 41, Categoria da Tarefa (63). Eu já levei no técnico e ele trocou a fonte, mas o problema continuou. Procurei este mesmo fórum e uma pessoa me recomendou uma fonte de melhor qualidade, que eu também comprei, que é a VIVA Stone 650. Então até o momento eu já troquei 3 vezes de fonte e 3 vezes de HD, mas o problema continua. Agora o meu computador apresenta lentidão também para ligar. Ele acende a tela e o teclado, mas a CPU demora para dar sinal de vida. Quando comprei este computador, nos 6 primeiros meses de uso, já começou a apresentar falhas porque a HD ficava desconectando, o que me levou a trocar também as HDs, mas foi somente a troca da fonte que resolveu esse problema. Mas agora surgiu esse outro, que ele simplesmente desliga a qualquer momento. Às vezes abrir um simples bloco de notas ou apenas deixar ele ligado sem fazer nada, é suficiente para ele desligar. Não parece ter exatamente um padrão, ele simplesmente desliga em qualquer momento. Processador AMD Ryzen 5 4500 3.6GHz (4.1GHz Turbo) placa-mãe Biostar B550MH, Chipset B550, AMD AM4, mATX, DDR4 memória DDR4 Geil SuperFrame, 8GB, 3200MHz, Gray Placa de Vídeo SuperFrame Radeon RX 550 4GB, Dual Fan GDDR5, RX550 HD Seagate Barracuda 1TB, Sata III SSD Hikvision E100N 128GB Windows 10 Pro, 32/64Bits

Muito obrigada por tudo! Aproveitei a promo da SilverStone VIVA 650 e acredito que agora tudo vai se resolver.

Processador AMD Ryzen 5 4500 3.6GHz (4.1GHz Turbo) placa-mãe Biostar B550MH, Chipset B550, AMD AM4, mATX, DDR4 memória DDR4 Geil SuperFrame, 8GB, 3200MHz, Gray Placa de Vídeo SuperFrame Radeon RX 550 4GB, Dual Fan GDDR5, RX550 HD Seagate Barracuda 1TB, Sata III SSD Hikvision E100N 128GB Windows 10 Pro, 32/64Bits

Olá, muito obrigada pelas respostas. Eu uso um Clamper. A Fonte que eu usava antes era OnePower 500W e foi substituída por uma Fortrek 500W Antes de levar pro técnico, eu tinha feito a troca do cabo e testei as outras portas, mas o problema continuou.

Comprei um computador novo e montei em casa. Instalei o sistema operacional numa sdd e usei uma HD da seagate de 1T para armazenamento. Com uns 6 meses de uso eu comecei a ter um problema. A HD que fica na unidade E fica desconectando toda hora, como se fosse um dispositivo removível. Achei que fosse problema da HD, mas testei outras duas HDS novas tiradas direto da embalagem e apresentaram o mesmo problema. Levei na assistência técnica e falaram que era problema na fonte. Trocaram por uma nova. Agora 3 meses depois estou novamente com o mesmo problema. O que pode ser? Não preciso estar fazendo nada. Só de deixar o computador ligado, de repente a HD conecta e desconecta. E desse jeito fica impossível usar essa unidade, porque qualquer programa instalado nela vai fechar do nada.