Olá comunidade, muito boa tarde a todos.
Venho enfrentando um problema a vários dias e já tentei diversas configurações para tentar sanar meu problema porém sem sucesso, se alguém puder me ajudar ficarei muito grato.
O problema é o seguinte, tenho um notebook que usava Windows 8.1, porém como ele enfrentava vários problemas para instalar programas como o Virtual DJ por exemplo, eu atualizei ele para o Windows 10
Só que com essa atualização ela veio acompanhada de problemas, e um deles está relacionado a lentidão em reproduzir vídeos em qualquer plataforma ou app que seja destinada a esse fim. Um exemplo é a Netflix, fica com vídeo claramente muito travado, com alguns bugs que parecem glitch e a imagem vai ficando horrorosa como se a internet estivesse lenta. Além desse problema chato outro que me incomoda bastante também é o cursor do mouse que fica dando uma engasgada sempre no mesmo ritmo. Se fizer movimentos circulares você percebe que é um lag em ritmo constante, fazendo uma analogia, como se fosse o pulsar de um coração.
Já tentei de tudo um pouco, mas detalhes importantes são, para esse problema de lentidão ao reproduzir vídeos é que, logo que eu instalei o w10 ficou lisinho, normal, eu desliguei o notebook e liguei novamente e ele já ficou assim, e eu não tinha instalado nada nele, só desliguei e liguei e ele ficou assim, coloquei outro windows e depois reinstalei o w10, e foi a mesma coisa, pós instalação estava normal, desliguei e liguei novamente o note e estava da mesmo maneira com travamento ao reproduzir vídeos e o cursor com os mesmos engasgos
Detalhe para o cursor, é que se eu colocar um mouse externo, ele fica normal, sem engasgo nenhum kkkkk
Mas se mexer no touchpad fica com esses engasgos
Não sei mais o que faço
Prfvr me ajudem, sou meio leigo no assunto informática!