Meu laptop Dell Vostro 15 3500 às vezes apresenta problemas com tela congelada. O computador para de funcionar e a tela pisca com falhas.
Isso é completamente aleatório e não acontece com muita frequência, mas sem causa exata.
Aconteceu uma vez, há cerca de 3 semanas, atualizei todos os BIOS/vídeos dos drivers incluídos no site da Dell, então não acontecia há algum tempo, mas agora aconteceu novamente. O sistema está funcionando, mas não consegui encontrar uma causa.
RAM: 8 GB de RAM (1 slot 2666mhz da crucial, outro 2666mhz que já veio de fábrica)
Intel Pentium Gold 7505
Driver Intel UHD: 31.0.101.4575 2023, 11 de julho
DirectX12
Não creio que existam aplicativos causando conflitos, o computador é usado apenas para trabalho, quase não possui aplicativos. Somente aplicativos do Office 365 e Chrome. Nenhum vírus detectado pelo Windows Defender, nada suspeito no gerenciador de tarefas também.
Driver gráfico Intel UHD/Iris Xe/Iris Plus 31.0.101.5186, A09
Alguma dica ou experimentou algo relacionado a esses drivers Intel UHD?
Também encontrei isso nos logs de eventos após o ultimo crash
Erro de hardware corrigido.
Componente: Porta Raiz PCI Express
Origem do erro: Relatório avançado de erros (PCI Express)
Nome do dispositivo principal: PCI\VEN_8086&DEV_A0B0&SUBSYS_0A241028&REV_20
Tenho certeza de que este é o ID da GPU de gráficos integrados.
Alguém tem alguma dica?