Dener Ramos

Bom dia Preciso de ajuda Faz uma semana que meu pc apresentou uma tela azul enquanto jogava, foi rápido e depois reiniciou, mas quando ligou de volta não abria mais nenhum aplicativo. Depois de tentar alguns procedimentos ( formatar os SSDs, reinstalar o windows, trocar as rams de slots) sem sucesso, vi que as BIOS da placa-mãe estava desatualizadas, e assim que as atualizei o pc voltou ao normal. Porém ontem percebi que o pc estava operando com as RAMs em apenas 2400mhz sendo que elas são de 3200mhz e antes funcionavam normalmente na frequência mais alta; mas nas BIOS não aparecia mais a seleção de xmp para aumentar a frequência de ram, então decidi inverter de novo as RAMs de slot para ver se o perfil xmp aparecia, o que acabou dando certo em primeiro momento pois nas BIOS apareceu os xmp profile, mas quando iniciei o computador de novo voltou ao primeiro problema: não abre nenhuma aplicação, de vez em quando da pra abri o gerenciador de documentos e nem com win+r consigo mandar algum comando, o prompt de comando também não consigo abrir. placa-mãe: a520m-a-pro Processador: ryzen5 5600g Placa de Vídeo: rx 6700 memória RAM: 1 T-Force 8gb 3200mhz + 1 Kllisre 8gb 3200mhz SSD: 1 Kingspec 1tb m2 NVMe + 1 Kingspec 1tb sata Desde já agradeço quem puder me ajudar