Douglas L

As tomadas aqui estão com o Terra pra cima, mas não tenho esse equipamento para medir

Obrigado, vou conferir isso. Mas você sabe me dizer porque que é um problema que vai e volta? As vezes o pc funciona e as vezes não funciona. O modelo da minha casa é esse mais novo com 3 pinos, mas não há aterramento. Eu conferi aqui e a fase está na esquerda, igual a imagem de referência. Mesmo assim devo inverter?

Olá, pessoal! No dia 10/09 comprei 2 PCs Gamers com a mesma configuração: i9 11980HK + RTX 4060 + 32GB DDR4 + 512 GB SSD M.2 + FONTE 550W + WC 360mm. Um dos computadores ficou comigo e o outro foi para outra casa. O PC que ficou comigo, as vezes, dava choque quando eu encostava na CPU, já fiquei pensando que havia algo errado. Até que no dia 19/10, quando eu fui ligar o computador e ele não ligava. Eu apertava o botão power, o computador começava a iniciar, ligava os Leads e os coolers, mas depois de alguns segundos ele reiniciava e ficava assim em loop, não chegava a iniciar o Windows. Como o computador estava na garantia, levei ele de volta para a loja que me vendeu, a loja testou o computador e ele ligou e funcionou normalmente. O cara da loja me disse que estava tudo certo com o computador, que rodou testes e estava tudo normal e que o problema deveria ser na instalação elétrica da minha casa. Depois disso, recebi o computador de volta e ele estava funcionando normal. O tempo passou, e eu estava usando PC normalmente quase todos os dias, mas no dia 24/11 o computador voltou a apresentar o mesmo problema. Na mesma hora eu chamei um eletricista para conferir as instalações elétricas da minha casa e ele me disse que estava tudo ok, que não havia problema na rede elétrica, e que afinal, todos os equipamentos da casa estavam funcionando. Cheguei a testar o computador em diferentes tomadas e não funcionou em nenhuma. Esse eletricista, pegou um equipamento e com o computador desligado começou a dizer que estava tendo uma corrente de fuga no computador (vou deixar um link com vídeo), mas ele não entende bem de informática. Para esclarecer melhor as coisas, eu peguei o outro PC que eu comprei na mesma loja, com as mesmas configurações, e testei aqui na minha casa e esse segundo computador funcionou normalmente, enquanto o outro não funcionava, com isso, eu estou desconsiderando a ideia de que o problema é a rede elétrica. Depois disso, devolvi o computador para a loja para que eles pudessem novamente verificar o problema. Eles receberam o computador e o cara me relatou que o computador está funcionando normalmente. Ele está trocando a fonte por uma mais robusta e está há alguns dias rodando testes de estabilidade, mas não encontrou nenhum problema com o computador. Alguém já passou por algo parecido? Não sei mais o que fazer. link com vídeo: https://1drv.ms/f/c/9949c338ed43f4ef/Eob-BzcFG9RGlb_Gpdr39AsBiYydBR7kUb3TKVIJmC_9VQ?e=61psAP